Page 8 - SYSTRA RED BOOK V5.0
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PILOTAGE DE L’AFFAIRE




          Exigences et procédures obligatoires                                               Support

          Pour chaque affaire :


          GOUVERNANCE DU PROJET

          •  Nommer formellement un responsable d’affaire et fixer conjointement ses     Modèle de mandat
             objectifs : a minima en termes de qualité, délais, coûts, 3S et satisfaction client.   d’affaire

          •  S’assurer que la délégation de pouvoirs du responsable d’affaire correspond à son
             périmètre d’activité.

          •  S’assurer que toutes les informations collectées en phase offre ont été remises à   Check-list réunion de
             l’équipe projet.                                                                 transfert


          •  Organiser et formaliser le lancement du projet :
             -   En interne, afin d’organiser la production des différents acteurs du projet,
             -   En externe avec le client, afin de vérifier que les hypothèses de l’offre sont en
                 adéquation avec les dernières attentes du client et présenter l’organisation du
                 projet ainsi que les modalités de reporting.

          •  Formaliser et maintenir à jour les modalités de maîtrise de l'affaire dès le lancement   Modèle PMP (Plan
             du projet.                                                                  Management Projet)

          •  Identifier les responsabilités et les activités en matière de 3S et planifier ces   Manuel Système de
             activités.                                                                   Management 3S

          •  Respecter la procédure classification, reporting et revues des affaires pour
             mettre en œuvre le reporting et les revues d’affaires nécessaires sur le
             projet.
                                                                                         Guide gestion de la
                                                                                          documentation et
          •  Préserver et conserver l’ensemble des données et documents relatifs à l’affaire.
                                                                                         communications sur
                                                                                               projet
          •  Finaliser toutes les activités pour clôturer formellement le projet :

             -   Démobilisation des ressources,
             -   Clôture contractuelle,
             -   Clôture financière et administrative,
             -   Clôture interne.


          PILOTAGE DES RISQUES ET OPPORTUNITES

          •  Mettre en place un plan de management des risques permettant de suivre a
             minima :

             -   Le Top 3 des risques et opportunités,
             -   Le niveau des provisions,
             -   Les actions d’atténuation.
          •  S’assurer et tracer que les risques identifiés au stade de l’offre font l’objet d’une
             réévaluation au cours des analyses de risques sur projet.




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