Page 113 - BD - SDM Manajer Buku 2

102 Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Manajer

Kriteria Penetapan Target :
1. Spesifik – sebaiknya penetapan target bersifat spesifik,
misal 40 jam per karyawan per tahun
2. Measurable – terukur, misal 100%, atau 10 program
3. Achiveable – dapat tercapai, challenging namun masih
bisa tercapai
4. Relevan – target harus relevan dengan sasaran kinerja dan
KPI yang telah disusun
5. Time – target sebaiknya juga diberikan batasan waktu,
misal naik 10 % di tahun 2016;

Dasar Penetapan Target
a. Baseline data (data pencapaian tahun sebelumnya)
b. Data benchmark industri sejenis (date kinerja perusahaan
lain dalam industri yang sama)
c. Target dari stakeholders (target dari top manajemen)

Penghitungan SKOR
1. KPI Maximize
• KPI dimana pencapaian makin tinggi, makin baik
• Contoh : laba, jumlah pelanggan baru
• Perhitungan skor : Realisasi/target x 10
2. KPI Minimize

• KPI dimana pencapaian makin RENDAH, makin baik
• Contoh : jumlah komplain, jumlah temuan, jumlah
keterlambatan, rasio biaya
• Perhitungan skor : Target/realisasi x 100