Page 11 - La gestion des besoins en ressources humaines

document qui recense pour un poste bien défini l'ensemble des ressources et des
compétences associées en termes de savoir-être et de savoir-faire.

Elle permet également de replacer le poste dans l'entreprise à travers les organigrammes
des services.

Enfin, c'est un outil évolutif grâce aux ressources apportées par son titulaire, qui lui-
même va s'alimenter de son expérience pour générer de nouvelles ressources et de
nouvelles compétences et ainsi de suite.

Dans un processus de recrutement, c'est donc tout naturellement de la fiche de poste que
la réflexion du responsable des ressources humaines va partir.

Il devra s'assurer de sa mise à jour et de sa complétude afin de démarrer le recrutement
dans de bonnes conditions.

Elle a de nombreuses fonctions :

• Elle fixe les responsabilités,
• Précise l'ensemble des missions et tâches liées,

• Indique les objectifs attendus (SMART),

• Définit les compétences essentielles et souhaitables,

• Désigne les savoir-être et savoir-faire indispensables et souhaitables,

• Détermine les aptitudes relationnelles souhaitées,

• Formalise la maîtrise technique demandée,

• Expose la langue étrangère, le logiciel à maîtriser,

• Définit le diplôme exigé, formation ou certification requise,

• Cadre le contexte, l'environnement de travail,

• Désigne la relation hiérarchique,

• Précise également la fourchette de rémunération possible,

• Définit pour l'ensemble de ses critères ce que l'entreprise attend à moyen et long
terme.

Elle peut être établie à partir d'une fiche métier qui décrit le contenu des activités d'un
métier quel que soit l'employeur, puis adaptée à l'entreprise concernée.