Page 13 - ການບໍລິຫານຈັດການ ບົດສອນ

13

สื่อสารทั้งด้านการพูดและเขียน ทักษะการพิจารณาความขัดแย้งและวิธีการแก้ไข และทักษะการแก้ไข

ปัญหาเฉพาะหน้า
การประสานงานเป็นหน้าที่ทางด้านการจัดการที่ส าคัญและจ าเป็น เพื่อให้การท างานบรรลุและ

ประสบความส าเร็จตามวัตถุประสงค์ภายในระยะเวลาที่ก าหนด การประสานงานที่ดีจะต้องจัดให้ผู้ที่ท างาน

ร่วมกันมีความเข้าใจในวัตถุประสงค์ตรงกัน รับผิดชอบต่อหน้าที่เพื่อให้งาสัมฤทธิ์ผลอย่างมีคุณภาพ การ
เลือกใช้การประสานงานจะต้องค านึงถึงวัตถุประสงค์และสถานการณ์รวมทั้งแก้ไขปัญหาอุปสรรค มีการ

วางแผนปฏิบัติงาน มีระบบการรายงาน การเลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม และส่งเสริมให้เกิด

ความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ปฏิบัติงาน

ประโยชน์ของการประสานงาน
1. ช่วยให้การปฏิบัติงานบรรลุถึงจุดมุ่งหมายของหน่วยงาน / องค์กร

2. ช่วยประหยัดทรัพยากร

3.ช่วยลดความขัดแย้งระหว่างเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
4. ขจัดความซ ้าซ้อนของงาน / หน่วยงานต่างที่คล้ายคลึงกัน

ปัญหา อุปสรรคในการประสานงาน

1. ขาดการวางแผนการด าเนินงานที่ดี

2. ขาดมนุษยสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้ร่วมงาน
3. ขาดการติดต่อสื่อสารที่ดี

4. นโยบายของหน่วยงานต่างกัน

5. ขาดการควบคุมก ากับการที่ดี
6. การก าหนดอ านาจหน้าที่ไม่ชัดเจน

7. เทคนิคการปฏิบัติงานไม่ดี

8. ทัศนคติที่แตกต่างกันของผู้ร่วมงาน

9. ประสิทธิภาพของหน่วยงานแตกต่างกัน
10. สาเหตุส่วนตัว ไม่ชอบกัน ไม่ลงรอยกัน

5.การควบคุมติดตาม และการประเมินผล Controlling and Evaluating

การควบคุม คือ การใฝ่หาเทคนิคที่เหมาะสมในการประคับประคองการด าเนินงานให้มุ่งไปในทิศทางอัน
ถูกต้อง และเกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม

วัตถุประสงค์ของการควบคุมงาน

 เพื่อสร้างมาตรฐานของงาน

 เพื่อสร้างมาตรฐานในการควบคุมดูแลรักษาและป้องกันทรัพย์สินขององค์การมิให้สูญหาย
หรือถูกใช้ไปในทางไม่เหมาะสม

 เพื่อรักษาและควบคุมคุณภาพของผลผลิต หรือบริการ ให้ได้มาตรฐาน