Page 44 - 2017 BH Employee Handbook US Spanish

reglas anteriores o alguna conducta que no cumpla con los estándares mínimos de trabajo aceptados, resultará en
acciones disciplinarias que pueden incluir el despido laboral.

SEGURIDAD
Mantener la seguridad de la propiedad es la responsabilidad de todos los empleados. Desarrolle hábitos que hagan
que la seguridad sea algo normal y de todos los días.

Por ejemplo:
• Siempre mantenga dinero en efectivo guardado de manera apropiada.
• Conozca la ubicación de todas las alarmas y extintores de fuego y conozca el procedimiento apropiado para
usarlos en caso de que sea necesario.
• Reporte al departamento de mantenimiento cualquier dispositivo de seguridad que esté dañado.
PERSONAS SOSPECHOSAS/ACTOS CRIMINALES
Todo acto de naturaleza criminal, incluyendo los siguientes, deben ser reportados a un gerente de inmediato:
• Conducta Revoltosa o Indisciplinada
• Intoxicación Publica
• Robo
• Prostitución

PLAN DE ACCIÓN DE EMERGENCIAS

Procedimientos y Rutas de Escape de Emergencia

Estudie la pizarra de anuncios de empleados para conocer las rutas de emergencia y lugares designados de reunión
de su propiedad.
En caso de que una evacuación sea necesaria (i.e. fuego o amenaza de bomba), es requerido que se evacúe toda
la instalación. Lo primero es la evacuación de los huéspedes. Los empleados de la compañía deben evacuar todas
las áreas de huéspedes, informar a los huéspedes que deben dejar atrás sus pertenencias personales, cerrar
todas las puertas y reunir a todos los huéspedes en un área de refugio exterior designado (estacionamiento de
vehículos). El Gerente General o Gerente en Turno delegará a un miembro del personal por cada ala/piso/ área para
evacuar huéspedes. Todos los otros empleados pueden evacuar en ese momento. Además de esto, los empleados
de la compañía son responsables de asistir a cualquier empleado o huésped con discapacidad física. El supervisor
directo de cualquier empleado con discapacidad física es responsable por su evacuación. El Gerente General o
Gerente en Turno es responsable de evacuar o delegar la evacuación de cualquier huésped discapacitado o con
problemas físicos.

Si su propiedad es un hotel, una tarjeta rosada puesta junto al formulario de registro en el momento de registro
identifica a huéspedes con discapacidad o problemas físicos. El Gerente de Turno debe tomar todas las tarjetas de
registro de los huéspedes actuales con él en el momento de evacuación, y llevarlo al lugar designado de reunión
donde serán responsables de revisar la presencia de todo huésped y miembro de la administración.
Reporte de Emergencias (Los Números de Emergencia están junto a todos los teléfonos)

En caso de una emergencia, llame a su supervisor directo. Usted debe dar la siguiente información:
• Su nombre
• Cuál es la emergencia

44