Page 229 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 229
229
องค์ประกอบของการพยากรณ์
1. ระบุวัตถุประสงค์ในการนําผลการพยากรณ์ไปใช้ และช่วงเวลาที่การพยากรณ์จะ องคอมถึง เพื่อ
จะเลือกใช้วิธีการในการพยากรณ์ได้ถูกต้องเหมาะสม
2. รวบรวมข้อมูลอย่างมีระบบ ถูกต้องตามความเป็นจริง เพราะคุณภาพของข้อมูลมีผล ต่อการ
พยากรณ์
3. ควรจําแนกประเภทของสินค้าที่มีลักษณะของความต้องการคล้ายกันไว้กลุ่มเดียวกัน พยากรณ์
สําหรับกลุ่มแล้วจึงแยกสินค้าแต่ละชิ้นในกลุ่มพยากรณ์อีกครั้ง โดยเลือกวิธีพยากรณ์ที่ เหมาะสมกับแต่ละ
กลุ่มและแต่ละสินค้า
4. อธิบายข้อจํากัดและสมมติฐานที่ตั้งไว้ในการพยากรณ์นั้นเพื่อให้ผู้นําผลการพยากรณ์ ไปใช้ จะได้
ทราบถึงเงื่อนไขข้อจํากัดที่มีผลต่อค่าพยากรณ์
5. ตรวจสอบความถูกต้องของค่าพยากรณ์ได้กับค่าจริงที่เกิดขึ้น เพื่อปรับวิธีการ ค่าคงที่ หรือสมการ
ที่ใช้ในการคํานวณให้เหมาะสมเมื่อเวลาเปลี่ยนไป
เทคนิคการพยากรณ์ทางการตลาด
ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกวิธีการพยากรณ์แบบใดควรจะพิจารณาถึงลักษณะของสถานที่ ว่ามี ความ
สอดคล้องกับลักษณะของวิธีการพยากรณ์ต่างๆ ที่ต้องการจะเลือกใช้ในการพยากรณ์หรือไม่ โดยทั่วไปมี
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาดังนี้
1 การพยากรณ์เชิงคุณภาพ เป็นการนําเอาข้อมูลที่ได้มาจากผู้มีประสบการณ์ ความรู้ ความสามารถ
มาพยากรณ์ในสิ่งที่ต้องการทราบ โดยไม่ใช้เครื่องมือทางสถิติ 1.1 วิธีการใช้วิจารณญาณ (Judgment
Method) เป็นวิธีการที่ใช้เมื่อไม่มีข้อมูลในอดีต เพียงพอที่จะใช้พยากรณ์ เช่น ต้องการพยากรณ์ยอดขายของ
สินค้าใหม่ หรือเมื่อมีความก้าวหน้า ทางเทคโนโลยีเกิดขึ้น การพยากรณ์แบบนี้มี 4 วิธีด้วยกัน คือ
1.2 การประมาณการของพนักงานขาย (Sale Force Estimates) พนักงานขายเป็นผู้ที่ สมผสกับ
สภาพของตลาดมากที่สุด ใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุด พนักงานขายจะพยากรณ์โดย รวบรวมยอดขายแต่ละเขต
พื้นที่ซึ่งตนรับผิดชอบแล้วส่งมายังบริษัท แต่วิธีนี้จะมีข้อเสียเนื่องจาก พนักงานขายบางคนจะประมาณการ
ยอดขายไว้ต่ําเกินไปเพื่อเอายอดขายเกินเป้า เนื่องจาก รู้ว่าการพยากรณ์จะถูกใช้ในการกําหนดโควตาการ
ขาย
