Page 233 - المشروع_Neat4فترم اول

‫الموارد البشرية‬

‫عبارة عف م ارجعة لما أنجزوه بالاعتماد عمى وصفيـ الوظيفي ومعايير عمميـ‪ ،‬كما يوفر تقييـ‬
‫الأداء معمومات عف الميا ارت التي يحتاجونيا لمقياـ بمياميـ عمى أكمؿ وجو‪ .‬فمف خلاؿ التقييـ‬
‫وبنا ًء عمى نتائجو تتخذ الق ار ارت بمكافأة المجتيديف ومعاقبة المقصريف‪ .‬أوردت حسف أف مسؤولية‬
‫إدارة الموارد البشرية تتمثؿ في تصميـ النظاـ الأساسي لتقييـ أداء الأف ارد ثـ تدريب المديريف عمى‬
‫كيفية التقييـ بعد ذلؾ الاحتفاظ بسجلات تقييـ الأداء لكي تتخذ الق ار ارت بنا ًء عمييا‪ .‬ذكر حنفي أف‬
‫التقييـ قد يستخدـ لتنمية الفرد مف خلاؿ تحديد الاحتياجات التدريبية لو ومعرفة مدى تقدمو نحو‬
‫الكفاءة‪ .‬ىناؾ عدة طرؽ لمتقييـ منيا كما ذكرت حسف وضع الأىداؼ والتقييـ المقالي ومدخؿ‬
‫معايير العمؿ وقائمة الم ارجعة والترتيب البسيط‪ .‬وكاف ليوسؼ أري نّير في د ارستو حوؿ العلاقة‬
‫بيف الإحساس بفعالية وموضوعية نظاـ تقويـ الأداء والولاء التنظيمي والرضا والأداء الوظيفي‪:‬‬
‫د ارسة ميدانية وىو "و لا بد مف الإشارة إلى أف المقصود بفاعمية نظاـ تقويـ الأداء ىو مدى‬
‫مساىمة ىذا النظاـ في مساعدة العامميف في تطوير أدائيـ الوظيفي وتحسيف علاقاتيـ التنظيمية‪،‬‬
‫وأما موضوعيتو فإف المقصود بيا مدى استناد ىذا النظاـ إلى معايير واضحة ودقيقة وعادلة‪،‬‬
‫ومدى قدرة الرئيس المباشر عمى الحكـ عمى أداء المرؤوسيف بكفاءة ون ازىة"‪ .‬أي ًضا ثبت صحة‬
‫فرضية د ارسة يوسؼ القائمة توجد علاقة موجبة ومعنوية بيف إحساس العامميف بموضوعية نظاـ‬
‫تقويـ الأداء والأداء الوظيفي بمعنى أنو كمما ازد إحساس العامميف بفعالية نظاـ تقويـ الأداء‬
‫المطّبؽ في المنظمة ازد مستوى الأداء الوظيفي وىذا أمر منطقي كما أشار يوسؼ حيث إف نظاـ‬
‫تقويـ الأداء الذي يتسـ بالفاعمية يساىـ في كشؼ أوجو القوة والضعؼ في أداء الفرد ومف ثـ‬
‫ين ّمي ويّدعـ أوجو القوة ويعالج أوجو الضعؼ مما يؤدي إلى رفع مستوى الفرد‪ .‬وقد أوضح العقدة‬
‫أف مف الممي ازت اليامة لمتقييـ ىو الكشؼ عف مدى كفاءة بعض وظائؼ إدارة الموارد البشرية‬
‫الأخرى المرتبطة ارتباط وثيؽ بالتقويـ مثؿ الاختيار والتدريب والتوظيؼ‪ .‬ويستطرد العقدة يساىـ‬
‫التقييـ في إنجاح عمميات تخطيط أىداؼ المنظمة ويساعد عمى وضوح الرؤية‪ .‬وقد أظيرت د ارسة‬
‫العقدة تقويـ الأداء‪ :‬نظرة تحميمية عمى أىداؼ وأساليب ووسائؿ تقويـ الأداء في الجياز الحكومي‬
‫بسمطنة عماف د ارسة ميدانية عدة عيوب في عمميات التقييـ منيا أف بعض نماذج التقييـ تتضمف‬
‫عناصر لا تنطبؽ مع طبيعة عمؿ الموظؼ مما يؤثر عمى نتيجة تقييمو‪ ،‬أي ًضا النماذج المطبقة‬
‫طويمة نسبًيا لاحتوائيا العديد مف العناصر المكررة بالإضافة إلى عدـ كفاية الوقت المخصص‬
‫لممديريف لكتابة تقارير التقييـ‪ ،‬إضافة إلى ذلؾ اعتماد نموذج أوحد لمتقييـ لا يحتوي عمى أسموب‬

‫‪251‬‬