Page 238 - المشروع_Neat4فترم اول
P. 238
الموارد البشرية
كثير مف إدا ارت الموارد البشرية في الشركات الكبيرة والأجيزة
ارمئحل اارخامي -:ا
ما بيف الحرب العالمية الأولى والثانية شيدت نياية العشرينات وبداية الثلاثينات مف ىذا القرف
تطو ارت في مجاؿ العلاقات الإنسانية حيث أُجريت تجارب ىوثورف بواسطة التوف مايو ،وأقنعت
الكثيريف بأىمية رضاء العامميف عف عمميـ وتوفير الظروؼ المناسبة لمعمؿ.
ارمئحل ااريادس -:ا
ما بعد الحرب العالمية الثانية حتى الآف ،
في ىذه المرحمة اتسع نطاؽ الأعماؿ التي تقوـ بيا إدارة الموارد البشرية حيث شممت تدريب
وتنمية العامميف ووضع ب ارمج لتحفيزىـ وترشيد العلاقات الإنسانية وليس فقط حفظ ممفات الموارد
البشرية وضبط حضورىـ وانص ارفيـ والأعماؿ الروتينية.
ما ازلت الاتجاىات الحديثة في إدارة الموارد البشرية تركز عمى العلاقات الإنسانية والاستفادة مف
نتائج البحوث لعمـ النفس والانثروبولوجيا وكاف نتيجة ذلؾ ت ازيد استخداـ مصطمح العموـ الإنسانية
حيث أنو أكثر شمولا لأنو يضع في اعتباره جميع الجوانب الخاصة ببيئة وظروؼ العمؿ والعامؿ
وأثرىا عمى سموكو ،ويجب التأكد مف أف العموـ السموكية ماىى إلا مجرد أداة معاونة للإدارة في
الكشؼ عف دوافع السموؾ الإنسانى لمعامميف واثر العوامؿ عمى ىذه السموؾ ،وتضيؼ نوعا مف
المعرفة الجديدة التي ُيستفاد منيا في مجالات إدارة الموارد البشرية مثؿ سياسة التحفيز
والتنظيمات غير الرسمية.
و مستقبلا يمكف النظر إلى إدارة الموارد البشرية عمى أنيا في نمو مت ازيد لأىميتيا في كافة
المنشآت نتيجة التغي ارت السياسية والتكنولوجية ،وىناؾ تحديات يجب أف تتصدى ليا إدارة الموارد
البشرية مثؿ :الاتجاه المت ازيد في الاعتماد عمى الكمبيوتر والاتوماتيكيات في إنجاز كثير مف
الوظائؼ التي كانت تعتمد عمى العامؿ .وأيضا الضغوط السياسية والاقتصادية والتغير المستمر في
مكونات القوى العاممة مف حيث الميف والتخصصات ،ويجب التأكيد عمى استخداـ المفاىيـ
الجديدة مثؿ ىندسة الإدارة والجودة الشاممة في مجاؿ إدارة الموارد البشرية.
263
