Page 85 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث
P. 85
أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ
==========================================
اﻟﺘﺴ ﻌﯿﺮ اﻟﻮﺣﯿ ﺪ :ﯾﺤ ﺪد اﻟﻔﻨ ﺪق ﺳ ﻌﺮا ﺛﺎﺑﺘ ﺎ ﻟﻠﻤﻨ ﺘﺞ اﻟﻔﻨ ﺪﻗﻰ ﺗﻄﺒﻘ ﮫ ﻓ ﻰ
ﺟﻤﯿﻊ ﻣﻨﺎﻓﺬھﺎ وﺑﺮاﻣﺠﮭﺎ ﻟﻤﺨﺎطﺒﺔ ﺷﺮﯾﺤﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء وﻋﺎدة ھﻢ
طﺒﻘﺔ اﻻﻏﻨﯿﺎء ﺣﯿﺚ ﺗﻘ ﺪم ﻟﮭ ﻢ ﻣﻨﺘﺠ ﺎت ذات ﺟ ﻮدة وﺻ ﻔﺎت ﺛﺎﺑﺘ ﺔ ﺗﻤﯿ ﺰ
اﻟﻔﻨ ﺪق ﻋ ﻦ ﻏﯿ ﺮه ﻣﺜ ﻞ اﻟﻤﻮﻗ ﻊ اﻟﻔﺮﯾ ﺪ ،اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓ ﺔ
واﻟﺮﻋﺎﯾ ﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠ ﺔ ،أو ﺑﺴ ﺒﺐ اﻟﮭﻨﺪﺳ ﺔ اﻟﻤﻌﻤﺎرﯾ ﺔ واﻟ ﺪﯾﻜﻮر اﻟ ﺪاﺧﻠﻰ
اﻟﻤﻤﯿ ﺰ ،وﻻ ﺗﺴ ﻤﺢ ﺑ ﺄى ﺧﺼ ﻮﻣﺎت ﻋﻠ ﻰ اﻻﺳ ﻌﺎر .وﻣﺜ ﻞ ھ ﺬا اﻻﺗﺠ ﺎه
ﯾﻄﻠﻖ ﻋﻠﯿﮫ اﺣﯿﺎﻧﺎ ﻛﺸﻂ اﻟﺴﻮق Skimmingﺣﯿﺚ ﯾﺰﯾﺪ اﻟﺴ ﻌﺮ اﻟﻤﺤ ﺪد
ﻋﻦ اﻟﺴﻌﺮ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻓﻰ اﻟﺴﻮق.
اﺧﺘﺮاق اﻟﺴﻮق :اى ﯾﺤﺪد اﻟﻔﻨﺪق ﺳﻌﺮ أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﺴﻌﺮ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻓ ﻰ اﻟﺴ ﻮق
ﺑﮭ ﺪف ﺗﺤﻘﯿ ﻖ ﺣﺠ ﻢ ﻣﺒﯿﻌ ﺎت ﻛﺒﯿ ﺮ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ رﺑ ﺢ ﻣﺠ ﺰى ﻧﺘﯿﺠ ﺔ
ﻟﺰﯾ ﺎدة اﻟﻮﺣ ﺪات اﻟﻤﺒﺎﻋ ﺔ وذﻟ ﻚ ﻋ ﻦ طﺮﯾ ﻖ ﺟ ﺬب اﻟﺴ ﻮق واﻻﺳ ﺘﺤﻮاذ
ﻋﻠ ﻰ اﻟﻨﺼ ﯿﺐ اﻻﻛﺒ ﺮ ﻣﻨ ﮫ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻰ ﯾﺨﺘ ﺮق اﻟﺴ ﻮق وﯾﺘﻐﻠ ﻞ ﻓﯿ ﮫ
.Penetration
اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﻤﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻌﯿﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ
ﺗﺘﺄﺛﺮ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﺴﻌﯿﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ
واﻟﺘﻲ ﯾﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﻀﮭﺎ ﺑﺎﻟﺒﯿﺌ ﺔ اﻟﺪاﺧﻠﯿ ﺔ ﻟﻠﻔﻨ ﺪق ﺑﯿﻨﻤ ﺎ ﯾ ﺮﺗﺒﻂ اﻟ ﺒﻌﺾ اﻵﺧ ﺮ ﺑﺎﻟﺒﯿﺌ ﺔ
اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ ﻟﮫ .
اﻷھﺪاف اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ:
إن أﯾﺔ إﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺼﺎغ ﻓﻲ ﺿ ﻮء
اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﻔﮭﻢ ﻟﻸھﺪاف اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻟﻠﻔﻨﺪق واﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻰ:
أ -اﻟﺒﻘﺎء واﻹﺳﺘﻤﺮار.
ب -ﺗﻌﻈﯿﻢ اﻷرﺑﺎح ﻓﻲ اﻟﻤﺪى اﻟﻘﺼﯿﺮ.
ت -ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻹﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﻘﯿﺎدﯾﺔ.
- 83 -