Page 89 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث
P. 89
أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ
==========================================
ﺑﺄﺳ ﺮع ﻣ ﺎ ﯾﻤﻜ ﻦ ,وﺑﻌ ﺪ ذﻟ ﻚ ﯾﻤﻜ ﻦ رﻓ ﻊ اﻟﺴ ﻌﺮ ﺗ ﺪرﯾﺠﯿﺎ ﻛﻠﻤ ﺎ ﺳ ﻤﺤﺖ ظ ﺮوف
اﻟﺴﻮق ﺑﺬﻟﻚ .وﺗﻔﻀﻞ اﻟﻔﻨﺎدق إﺳﺘﺨﺪام ھﺬه اﻹﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:
وﺟﻮد ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﻌﺮﯾﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ,أي ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜ ﻮن درﺟ ﺔ إﺳ ﺘﺠﺎﺑﺔ
اﻟﻄﻠﺐ ﻷﯾﺔ ﺗﻐﯿﺮات ﻓﻲ اﻟﺴﻌﺮ ﻋﺎﻟﯿﺔ.
إﺣﺘﻤﺎل وﺟﻮد ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت ﺑﻌﺪ ﻋﺮﺿﮭﺎ ﻣﺒﺎﺷ ﺮة ﻓ ﻲ اﻟﺴ ﻮق ,
وھﻨﺎ ﻓﺈن اﻟﺴﻌﺮ اﻟﻤﻨﺨﻔﺾ ﻻ ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ ﻋﻠﻰ دﺧﻮل اﻟﺴﻮق.
إذا ﺗﻢ ﻋﺮض اﻟﻤﻨﺘﺞ\اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺎطﻖ ﺗﺘﺼﻒ ﺑﻤﺤﺪودﯾﺔ اﻟﺪﺧﻞ.
-3اﻹﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ اﻟﻨﻔﺴﯿﺔ ﻟﻠﺘﺴﻌﯿﺮ) ﺣﺴﺐ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﺪرﻛﺔ(:
ﺗﻌﺘﻤ ﺪ ھ ﺬه اﻹﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻓ ﻲ ﺗﺴ ﻌﯿﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠ ﺎت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿ ﺔ اﻟﺠﺪﯾ ﺪة ﻋﻠ ﻰ
أﺳﺎس ﻧﻔﺴﻲ أي ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﺪرﻛ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ – وﺗﻌﻄﯿ ﮫ أھﻤﯿ ﺔ أﻛﺜ ﺮ
ﻣ ﻦ ﻋﻨﺼ ﺮ اﻟﺘﻜﻠﻔ ﺔ – ﻓﻜﻠﻤ ﺎ زادت اﻟﺨﺼ ﺎﺋﺺ اﻟﻤﺤﺴﻮﺳ ﺔ وﻏﯿ ﺮ اﻟﻤﺤﺴﻮﺳ ﺔ
اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ ﻓﺈن ذﻟﻚ ﯾﻀ ﻔﻲ ﻗﯿﻤ ﺔ أﻛﺒ ﺮ إﻟ ﻰ ھ ﺬه اﻟﺨﺪﻣ ﺔ\اﻟﻤﻨ ﺘﺞ وﺑﺎﻟﺘ ﺎﻟﻲ
ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻔﻨﺪق ﺗﺤﺪﯾﺪ ﺳ ﻌﺮ ﻣﺮﺗﻔ ﻊ ﻟﺒﯿﻌﮭ ﺎ واﻟﻌﻜ ﺲ ﺻ ﺤﯿﺢ ,وإذا أرادت اﻟﻔﻨ ﺎدق
إﺳﺘﺨﺪام ھ ﺬه اﻹﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻓﺈﻧ ﮫ ﯾﺠ ﺐ أن ﺗﺒ ﺬل ﺟﮭ ﻮدا ﻟﺘﻘﻠﯿ ﻞ ﺣﺴﺎﺳ ﯿﺔ اﻟﻌﻤ ﻼء
ﻟﻠﺴﻌﺮ أو اﻟﺤﺪ ﻣﻦ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻤﯿﯿﺰ اﻟﻤﻨﺘﺞ .إن اﻟﻔﻨ ﺪق اﻟ ﺬي ﯾﺘﻤﺘ ﻊ
ﺑﺴ ﻤﻌﺔ ﺟﯿ ﺪة و ﺧ ﺪﻣﺎت ذات ﺟ ﻮدة ﻋﺎﻟﯿ ﺔ ﻟ ﮫ اﻟﻘ ﺪرة ﻋﻠ ﻰ رﻓ ﻊ أﺳ ﻌﺎر ﺑﻌ ﺾ
ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﮫ\ﺧﺪﻣﺎﺗﮫ دون ﻏﯿﺮه ﻣﻦ اﻟﻔﻨﺎدق اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ.
ﺗﻠﻌ ﺐ اﻟﺴﯿﺎﺳ ﺔ اﻟﺴ ﻌﺮﯾﺔ دورا اﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎ وآﺧ ﺮ ﺗﻜﺘﯿﻜﯿ ﺎ ﻓ ﻰ اﻟﻔﻨ ﺎدق،
ﻓﻤ ﻦ اﻟﻨﺎﺣﯿ ﺔ اﻻﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻓ ﺎن اﻟﺴ ﻌﺮ ﯾﺴ ﺎﻋﺪ ﻋﻠ ﻰ ﺗﺤﺪﯾ ﺪ ﺷ ﺮاﺋﺢ اﻟﺴ ﻮق
اﻟﻤﺴ ﺘﮭﺪف ﻛﻤ ﺎ اﻧ ﮫ ﯾﻌﺘﺒ ﺮ ﻋﻨﺼ ﺮا ﻓﻌ ﺎﻻ ﻓ ﻰ ﻋﻤﻠﯿ ﺔ ﺧﻠ ﻖ ﺻ ﻮرة ذھﻨﯿ ﺔ ﺗﻤﯿ ﺰ
اﻟﻔﻨﺪق ﻋﻦ ﻏﯿﺮه ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ وﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﯾ ﺪ ﻣﺮﻛ ﺰ ﺗﻨﺎﻓﺴ ﻰ ﻓ ﻰ اﻟﺴ ﻮق.
أﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﯿﺔ اﻟﺘﻜﺘﯿﻜﯿ ﺔ ﻟﻼﺳ ﻌﺎر ﻓﺘﻤﺜ ﻞ اﻟﺘﺨﻔﯿﻀ ﺎت اﻟﺘ ﻰ ﺗﻤﻨﺤﮭ ﺎ ادارة اﻟﻔﻨ ﺪق
ﻟﻠﻌﻤ ﻼء )ﻛﺎﻻطﻔ ﺎل ﻣ ﻊ اﻟﻌ ﺎﺋﻼت ﻣﺠﺎﻧ ﺎ وﻣﺰاوﻟ ﺔ ﺑﻌ ﺾ اﻻﻧﺸ ﻄﺔ اﻟﺮﯾﺎﺿ ﯿﺔ
- 87 -