Page 95 - ilovepdf_merged_Neat4 ف ث

‫أﺳﺎﺳﯿﺎت اﻟﺘﺴـﻮﯾـﻖ اﻟﻔﻨـﺪﻗﻰ‬
‫==========================================‬

‫‪ ‬ﺗﻌﺪد اﻟﺒﺪاﺋﻞ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ إﻣﺎم اﻟﻌﻤﻼء ‪.‬‬
‫‪ ‬ازدﯾﺎد اﻟﻄﻠﺐ اﻟﺴﯿﺎﺣﻲ واﻟﻔﻨﺪﻗﻰ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ‪.‬‬

‫أھﻤﯿﺔ اﻟﺘﺮوﯾﺞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ‬
‫أن اوﺿ ﺎع اﻟﻜﺴ ﺎد اﻻﻗﺘﺼ ﺎدى ﻓ ﻰ اﻟﺜﻼﺛﯿﻨ ﺎت ﻣ ﻦ اﻟﻘ ﺮن اﻟﻌﺸ ﺮﯾﻦ‬
‫وازدﯾﺎد ﺣﺪة اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ دﻋﺖ اﻻھﺘﻤ ﺎم ﺑ ﺎﻟﺘﺮوﯾﺞ اﻟﻔﻨ ﺪﻗﻰ‪ ،‬وﻓ ﻰ ﺑﺪاﯾ ﺔ اﻻرﺑﻌﯿﻨ ﺎت‬
‫ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﻘﺮن ﻗﺎﻣﺖ ﺑﻌﺾ اﻟﻔﻨﺎدق ﺑﺎﻧﺸﺎء ﻣﻜﺎﺗﺐ ﻣﺒﯿﻌﺎت اﻗﻠﯿﻤﯿﺔ‪ ،‬وﻣ ﻊ ظﮭ ﻮر‬
‫اﻟﺴﯿﺎﺣﺔ ﻛﺼﻨﺎﻋﺔ رﺋﯿﺴﯿﺔ ﻓﻰ ﺳﺒﻌﯿﻨﺎت اﻟﻘﺮن اﻟﻤﻨﺼﺮف زاد اﻻھﺘﻤﺎم ﺑ ﺎﻟﺘﺮوﯾﺞ‬
‫اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ ﻛﻀ ﺮورة ﺣﺘﻤﯿ ﺔ ﻟﺘﻄ ﻮﯾﺮ وازدھ ﺎر ﺻ ﻨﺎﻋﺔ اﻟﻔﻨ ﺎدق‪ ،‬وﻣ ﻊ اﻟﺘﻮﺳ ﻊ ﻓ ﻰ‬
‫ﻓﻨﺎدق اﻟﺴﻼﺳﻞ واﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻰ ﺗﻄﻮر اﻟﻔﻜﺮ اﻟﺘﺮوﯾﺠﻰ اﻟﻔﻨ ﺪﻗﻰ‪ .‬وﺗ ﺘﻠﺨﺺ‬
‫اھﻤﯿﺔ اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻓﻲ ﺛﻼﺛ ﺔ ھ ﻲ ‪,‬اﻻﻋ ﻼم ‪ ,‬واﻻﻗﻨ ﺎع ‪ ,‬واﻟﺘ ﺬﻛﯿﺮ‪ .‬وﺗﺮﺟ ﻊ اﻻھﻤﯿ ﺔ‬

‫ﻟﮭﺎ ﻟﻠﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻌﺮﯾﻒ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ وﺗﻘﺪﯾﻢ ﻛﺎﻓ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣ ﺎت ﻋ ﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ اﻟﻔﻨﺪﻗﯿ ﺔ‬

‫واﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ ‪.‬‬
‫‪ ‬رﺳﻢ ﺻﻮرة ذھﻨﯿﺔ وﺗﺬﻛﯿﺮ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﻔﻀﯿﻞ ﻟﻨﻮﻋﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ أي اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺤﺮﯾﻚ اﻟﻄﻠﺐ اﻟﻔﻨﺪﻗﻰ ) اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت(‪.‬‬

‫‪ ‬زﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت واﺳﺘﻘﺮار اﻷرﺑﺎح ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬دﻋﻢ رﺟﺎل وﻣﻨﺪوﺑﻲ اﻟﺒﯿﻊ واﻟﻮﻛﻼء ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻗﻨ ﺎة اﻻﺗﺼ ﺎل ﺑ ﯿﻦ اﻟﺒﯿﺌ ﺔ اﻟﺪاﺧﻠﯿ ﺔ ﻟﻠﻔﻨ ﺪق واﻟﺒﯿﺌ ﺔ اﻟﺨﺎرﺟﯿ ﺔ اﻟﻤﺤﯿﻄ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻨﺪق‪.‬‬

‫‪ ‬إﻋﻼم اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ واﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻔﻨﺪﻗﯿﺔ )ﻛﺎﻟﻌﻼﻣ ﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾ ﺔ واﻷﺳ ﻌﺎر‬
‫وﻣﻨﺎﻓﺬ اﻟﺘﻮزﯾﻊ( ‪.‬‬

‫‪- 93 -‬‬