Page 95 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﻋﻠﻰ سﻠوكﻴﺎﺕ ﻭتﺼرﻓﺎﺕ أﻋﻀﺎئﻬم ﺍﻟﺸرﺍئﻴﺔ مﻘﺎﺭنﺔ‬
‫بﺘأثﻴر ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻻﻭﻟﻴﺔ كﺎﻻحزﺍﺏ ﻭﺍﻟﻨﻘﺎبﺎﺕ‪،‬ﺍﻻتﺤﺎﺩﺍﺕ‪.‬‬
‫‪ ‬جﻤﺎﻋﺎﺕ خﺎصﺔ‪ :‬يﻜوﻥ ﺍﻻﺭتﺒﺎﻁ ﻗويﺎ ﻭمﺘﺒﺎﺩﻻ بﻴن جﻤﻴﻊ‬
‫أﻋﻀﺎء ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﻤرجﻌﻴﺔ مﺜل ﺍﻟﻌﺎئﻠﺔ ﻭﺯمﻼء ﺍﻟﻌﻤل‬
‫ﻭﺍﻻصدﻗﺎء ﺍﻟﻤﻘربﻴن‪.‬‬

‫‪ ‬جﻤﺎﻋﺎﺕ ﻋﺎمﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺠﻤوﻋﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺘأثﻴر ﺍﻟﻌﺎﻡ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻲ ﻻ‬
‫يﻨﺘﻤﻲ ﺍﻟﻔرﺩ إﻟﻴﻬﺎ ﻭﻟﻜﻨﻪ يطﻤﺢ ﻟذﻟك مﺜل نﺠوﻡ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻓﻲ‬

‫ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫جﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍخﺘﻴﺎﺭيﺔ‪ :‬تﻜوﻥ ﻟﻠﻔرﺩ حريﺔ ﺍﻻنﺘﻤﺎء إﻟﻴﻬﺎ من خﻼل ﺍﻻخﺘﻴﺎﺭ‪.‬‬

‫‪ ‬جﻤﺎﻋﺎﺕ إجﺒﺎﺭيﺔ‪ :‬يﻜوﻥ ﺍﻟﻔرﺩ مﺠﺒرﺍ ﻟﻼنﺘﻤﺎء إﻟﻴﻬﺎ‬
‫كﺎﻟﻌﺎئﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ يﻨﺘﻤﻲ إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬جﻤﺎﻋﺎﺕ تﻠﻘﺎئﻴﺔ‪ :‬تﺘﺸﻜل إمﺎ ﻟﻌﺎمل ﺍﻟﻌﻤر أﻭ ﺍﻟﺠﻨس أﻭ‬
‫ﺍﻟﺠﻐرﺍﻓﻴﺎ أﻭ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬جﻤﺎﻋﺎﺕ سﻠﺒﻴﺔ‪ :‬ﺍﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ يرﻏب ﺍﻟﻔرﺩ بﺎﻻنﺘﻤﺎء‬
‫إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪95‬‬