Page 30 - การจัดการความขัดแย้ง

๒๑

๘. ความสัมพันธที่ไมแข็งแรงอาจถดถอยจากความขัดแยง และในความสัมพันธ
ที่เขมแข็งบอยครั้งที่แสดงถึงความขัดแยง

๙. ความขัดแยงกับกลุมภายนอกจะทําใหเกิด ความกลมเกลียว การรวมอํานาจ
การเคลื่อนยายทรัพยากร

๑๐. ความขัดแยงกับกลุมภายนอกยิ่งเพิ่มมากขึ้น ความอดทนตอพฤติกรรมเบี่ยงเบน
ภายในจะลดลง

๑๑. ความตองการที่จะมีความสามัคคีภายในกลุม บอยครั้งจะนํากลุมไปขัดแยง
กับกลุมอื่น

๑๒. การแสดงสัญลักษณของกลุมยิ่งมากเทาใดความเปนศัตรูกับกลุมอื่นยอมเพิ่มมากขึ้น
๑๓. ความขัดแยงระหวางฝายตางๆ จะนําไปสูการขยายความสัมพันธ การสรางบรรทัดฐาน

อยางใหมและยืนยันบรรทัดฐานเดิม รวมถึงการเพิ่มการมีสวนรวมของสมาชิกในสังคม
๑๔. ความขัดแยงระหวางกลุมบางครั้งเปนการกระทําที่ปรารถนาใหอีกกลุมรวมตัวกัน

๑๕. ความขัดแยงเปนการทดสอบอํานาจ

๑๖. ความขัดแยงนําไปสูกระบวนการรวมตัวกัน และแสวงหาพันธมิตร

¸ÃÃÁªÒμԢͧ¤ÇÒÁ¢Ñ´áÂŒ§

จุดกําเนิดที่แทจริงของความขัดแยงนั้น เกิดจากความไดไมเพียงพอ หรือความขาดแคลน

ทรัพยากรธรรมชาติที่ถูกกําหนดโดยสังคม ความไมพอใจและขอเท็จจริงตางๆ ที่เกี่ยวกับความขาดแคลน
สิ่งที่ไมเปนไปตามธรรมชาติ เปนสิ่งที่หลีกเลี่ยงไมไดที่จะนําไปสูการแขงขันเพื่อจะไดมาซึ่งทรัพยากร

ที่ตองการในกระบวนการของการแขงขันนั้น โดยทั่วไปแลว ความขัดแยงจะเกิดขึ้นจากลักษณะสําคัญ
๓ ประการคือ

๑. การขาดแคลนทรัพยากรธรรมชาติ ซึ่งทรัพยากรในที่นี้ไมไดหมายถึงแตเพียงวัตถุดิบ
ที่ใชในการผลิตแตเพียงอยางเดียว ยังหมายรวมถึงสิ่งที่สามารถมองเห็นได และมองเห็นไมได เชน

ทรัพยากร บุคคล เงิน วัสดุ ตําแหนงหนาที่ เกียรติยศ และสถานภาพที่ดํารงอยู
๒. ความขัดแยงอาจจะเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหรือกลุมคนแสวงหาทางที่จะควบคุมกิจการงาน

หรืออํานาจ ซึ่งเปนสมบัติของคนอื่น หรือกลุมอื่น ความขัดแยงนี้เปนผลมาจากการกาวกายในงานหรือ
อํานาจหนาที่ของบุคคลอื่น

๓. ความขัดแยงอาจเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหรือกลุมบุคคล ไมสามารถที่จะตกลงกันได
เกี่ยวกับเปาหมาย หรือวิธีการในการทํางาน ตางคนตางก็มีเปาหมาย วิธีการ และสไตลในการทํางาน

ที่แตกตางกันออกไป ซึ่งเปาหมายและวิธีการดังกลาวนี้เปนสิ่งที่ไปดวยกันไมได