Page 52 - การจัดการความขัดแย้ง

๔๓

- หากผูกอเหตุไมเสนอขอเรียกรอง อยาถามหาขอเรียกรองหรืออยาถามหา
ขอเรียกรองอื่นๆ ที่ผูกอเหตุไมไดเสนอ

- ผูเจรจาตองเตรียมตัวใหพรอมที่จะเสนอทางเลือกอื่นๆ
- อยาบอกปดวาขอเรียกรองขอใดขอหนึ่งไมมีความสําคัญ
ËÁÒÂàËμØ ขอตกลงดําเนินการทั้งหมดตองไดรับการตัดสินใจอนุมัติจากผูบัญชาการ

เหตุการณกอนนําไปปฏิบัติ
¡ÒÃ㪌ºØ¤¤Å·ÕèÊÒÁËÃ×ÍÅ‹ÒÁ㹡ÒÃà¨Ã¨Ò

- ตองมีความระมัดระวังและแนใจวาสามารถควบคุมบุคคลที่สามหรือลามได
- อยานําบุคคลที่สามเขามาเปนผูเจรจาเร็วเกินไป ควรพิจารณาจังหวะเวลา

ที่สมควร เนื่องจากผูกอเหตุหรือผูที่พยายามจะทํารายตนเองตองการเวลาที่จะระบายออกกอน
รวมทั้งชุดเจรจาตองมีเวลาในการเก็บรวบรวมขอมูล ตองมีการสัมภาษณหรือซักถามบุคคลที่สาม

ใหแนใจกอนวา หากใหเขาเปนผูเจรจาจะทําใหเกิดประโยชนไมเปนการเขาไปกระตุนอารมณผูกอเหตุ

ÅѡɳТͧºØ¤¤Å»ÃÐàÀ·μ‹Ò§æ

คนเราเคยพบบอยๆ การพบ การใหคําปรึกษา การใหการรักษา เอาทักษะตางๆ มาใช
ใหเหมาะกับบุคคลเหลานี้ มีบุคคลหลายประเภท ในระดับประเทศการอพยพของผูคนหลายประเภท

จะเกี่ยวของกับบริบท วัฒนธรรมในทองถิ่น การเผชิญความเครียด ความกดดัน อาชญากร คนเรา
กอเหตุดวยหลายหลากเหตุผล มีทั้งปกติและไมปกติ

ประเภทบุคคลที่ตองเจรจาตอรอง มีดังนี้
๑. บุคคลในสภาวะวิกฤต (People in Crisis)

๒. บุคคลที่มีภาวะซึมเศรา/พยายามฆาตัวตาย
๓. บุคคลที่เปนพวกโรคจิต หรือวิกลจริต/เสพยาเสพติดเกินขนาด (Psychotic People)
๔. บุคคลที่มีบุคลิกภาพออนแอ (Inadequate / Borderline Personalities)

๕. บุคคลประเภทตอตานสังคม
๖. บุคคลที่เปนนักโทษในเรือนจํา (Prisoners)

๗. บุคคลกอการรายภายในประเทศ
๘. บุคคลกอการรายสากล

ñ. ºØ¤¤Åã¹ÊÀÒÇÐÇÔ¡Äμ (People in Crisis)
ผูจับตัวประกัน (hostagetakers) ประเภทนี้ มักเปนคนปกติธรรมดา ที่มีเหตุการณ

ผันแปรในชีวิตอยางรุนแรง เชน ประสบปญหาดานการเงิน ปญหาสวนตัว หรือครอบครัว ซึ่งไดรับ
ความกดดันมาก หาทางออกไมได หรือไมมีทางเลือกอื่น