Page 54 - การจัดการความขัดแย้ง
P. 54
๔๕
๒. คนหาวาอะไรที่เปนปญหาของเขาในรอบ ๒๔ ชั่วโมง ที่ทําใหเขาคิดจะ
ฆาตัวตาย หาสาเหตุของปญหา ใหเขาไดระบายออกมาใหมากที่สุด ทําความเขาใจปญหาของผูกอเหตุ
๓. ใหผูกอเหตุไดตระหนักถึงคุณคาของตนเอง (Self esteem) สรางความมั่นใจ
ใหเขารูสึกวาเขามีคุณคาที่จะอยูตอไป พูดชื่นชมใหกําลังใจในคุณคา ศักยภาพ ความดี ความสามารถ
ที่เขามีหรือไดทําตลอดมา เบนความสนใจจากเรื่องที่เขารูสึกนอยเนื้อตํ่าใจ ไรคามาเปนเรื่องที่เขาสนใจ
เชน ใหเขาพูดถึงสิ่งที่เขาภาคภูมิใจ
๔. พูดถึงสิ่งยึดเหนี่ยวที่ตนเองผูกพัน (Hook) เปนการพูดใหผูกอเหตุฉุกคิดถึง
สิ่งที่ตนเองผูกพัน รักใคร หวงใย ไมวาจะเปนคน สัตว สิ่งของ หรือสิ่งที่ตนเองชอบ เพื่อใหตระหนัก
หรือทบทวนความคิดวาหากผูกอเหตุไมอยูหรือเสียชีวิตแลว บุคคลเหลานั้นจะเปนอยางไร จะรูสึก
อยางไร และจะดําเนินชีวิตอยูไดอยางไร
๕. ใหผูกอเหตุไดนึกถึงความหวังที่ตนเองไดตั้งใจไว (Hope) เชน ความสําเร็จ
ของลูก การงานอาชีพที่ตนเองตั้งใจจะไดในอนาคต รวมถึงสิ่งที่ตนเองไดทําแลวมีความสุข เพื่อใหเกิด
การฉุกคิดวา หากตนเองไมอยูแลว สิ่งที่ตนเองตั้งใจไวจะเปนอยางไร
ó. ºØ¤¤Å·Õè໚¹¾Ç¡âä¨Ôμ ËÃ×ÍÇԡŨÃÔμ / àʾÂÒàʾμÔ´ (Psychotic People)
อาการที่พบโดยทั่วไป จะมีอาการหลงผิด (delusion) เชน คิดวาตนเองคือ
ผูสรางโลก เปนพระเจา เปนผูวิเศษ คิดวามีคนคอยปองราย มีอาการประสาทหลอน (hallucinations)
ไดยินเสียงสั่งใหทําโนนทํานี่ เชน มีเสียงสั่งใหไปทํารายคนอื่น หรืออาจแปลภาพผิด (Illusion) ไปจาก
ความเปนจริง เชน เห็นเชือกเปนงู เห็นคนเปนผี เปนตน
á¹Ç·Ò§¡ÒÃà¨Ã¨Òμ‹ÍÃͧ (Negotiation Guidelines)
ใหฟงผูจับตัวประกันวา เขาพูดอะไร ถึงแมคําพูดนั้นจะฟงดูแปลกๆ พิสดารก็ตาม
รักษาทาทีของผูเจรจา อยาพยายามโตเถียงวา สิ่งที่เขาคิดนั้นผิดหรือเปนไปไมได ใหความเห็นใจตอ
ความกังวลของเขา ใหโอกาสเขาไดระบายความในใจของตัวเอง ตัวประกันโดยมากจะเปนคนแปลกหนา
ที่ผูกอเหตุไมรูจักมากอน หรือคนที่มีสวนอยูในระบบความเชื่อที่ผิดๆ ของเขาเอง ขอเรียกรองเปน
แบบแปลกๆ เชน ตองฆาเด็ก เพื่อใหตนหลุดพน และเขาสูนิพพาน ฯลฯ
ผูกอเหตุเมายาบา มักมีอาการหวาดระแวง ประสาทหลอน ลักษณะคลายโรคจิต
เขาคิดวาอาการหลอนเปนจริง แลวพฤติกรรมของเขาก็ถูกจูงใจจากอาการหลอนเหลานี้ จึงเปนอุปสรรค
ตอการเจรจา
¡ÒûÃÐàÁÔ¹ÍÒ¡Òüٌ¡‹ÍàËμØ¡Ã³ÕÂÒºŒÒ
ผูที่ใชสารประเภทแอมเฟตามีน จะมีระยะของอารมณแบงไดเปน ๕ ระยะ ดังนี้
๑. ระยะอารมณพลุงพลาน จะเกิดขึ้นฉับพลันทันทีเมื่อเสพยาเขาไป โดยจะมีอาการ
หัวใจเตนแรงและเร็ว ความดันโลหิตสูง และจะมีสภาวะอารมณคลายกับการถึงจุดสุดยอดของความสุข