Page 58 - การจัดการความขัดแย้ง

๔๙

- ใชผูเจรจาตอรอง ตัวประกันที่นักโทษไมรูจัก
- ใหระวังผูเจรจาตอรอง ที่ไมใชเจาหนาที่รักษากฎหมาย

÷. ºØ¤¤Å¡‹Í¡ÒÃÃŒÒÂÀÒÂã¹»ÃÐà·È
- อาจเปนผูกอการรายทางการเมือง/ศาสนา ฯ หรือปลนอาวุธปน ติดกับไมสามารถ

หลบหนีได (trapped armed robbers) การเจรจาในลักษณะนี้ ตองรูจักหาคําถามที่เหมาะสม
ซึ่งจะชวยระบุใหกระจางถึงสาเหตุ เงื่อนไข และเหตุผลที่ทําใหผูกอการรายลงมือ สถานการณนี้ผูเจรจา

จะตองทําใหแนใจวากําลังเจรจาตอรองกับหัวหนาของผูจับตัวประกัน
- อะไรที่เปนขอผลักดันอยูเบื้องหลังคนกลุมนี้ และจะสามารถสืบประวัติไดหรือไม

- ตัวประกัน มีความสัมพันธเกี่ยวของกับสาเหตุ หรือเงื่อนไข ของผูจับตัวประกัน
หรือไม

- เอาใจใสบันทึกเงื่อนไขขอตอรองใหชัดเจน แลวพิจารณาดูวาขอเรียกรองสมเหตุ
สมผล (logical) หรือมีความเกี่ยวของกับสาเหตุหรือไม

á¹Ç·Ò§¡ÒÃà¨Ã¨Òμ‹ÍÃͧ (Negotiation Guidelines)

- อยายอมใหถูกผูกอการรายพูดขม โดยวาทศิลปการเมือง
- ถามคําถามที่ชวยทําใหเขาใจถึงสาเหตุไดกระจางขึ้น
- ความชวยเหลือจากผูเชี่ยวชาญอยูเพียงแคยกโทรศัพทถามเทานั้น

- พูดกับผูจับตัวประกันใหหลายคนที่สุดเทาที่จะมากได แลวประยุกตใช ทฤษฎี

แบงแยกและยึดครอง เลนแงกับเงื่อนไขที่เกินควร เพื่อถวงเวลา
- การเปดเผยสื่อมวลชนอาจจะเปนแรงกระตุนที่สําคัญมาก เตือนผูกอการรายวา

จุดประสงคของเขานั้นไดถูกรับทราบแลว ฉะนั้นความรุนแรงตางๆ จะเปนการเปลาประโยชน
- พึงจําไววา การยินดีสละชีพนั้นตางกันกับพรอมที่จะสละชีพ

- การใชผูเจรจาตอรองที่ไมใชตํารวจ (non-police) อาจเปนการตานความสําเร็จ
ø. ºØ¤¤Å¡‹Í¡ÒÃÃŒÒÂÊÒ¡Å

การปฏิบัติของผูกอการรายโดยการปลน ยึดอากาศยาน สถานที่สําคัญ และจับตัว
ประกันไว เพื่อตั้งขอเรียกรองทางการเมืองหรือสังคมที่เกี่ยวพันกับชาติอื่น

ผูเจรจาควรยึดหลักเหตุผลและทราบขอเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะขอเรียกรองของ
กลุมผูกอการรายใหผูบัญชาการเหตุการณเปนผูตัดสินใจเรื่องขอเรียกรอง อยาเกรงกลัววาทศิลป

ทางการเมือง จะตองทําใหเขาเกิดความรูสึกวาบรรลุถึงความสําเร็จบางอยาง เชน เรื่องที่เขาตอสู
เพื่อใหไดมานั้นเปดเผยใหชาวโลกไดรับรูแลว