Page 249 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

dirasakan dan/atau minat yang dibangkitkan oleh stimulus di dalam
situasi spesifik. Mowen (1995) mengemukakan bahwa tingkat
keterlibatan konsumen dalam pembelian dipengaruhi oleh
kepentingan personal yang dirasakan yang ditimbulkan oleh
stimulus. Sehingga tingkat keterlibatan konsumen dalam
pengambilan keputusan ditentukan oleh apakah dia merasa penting
atau tidak dalam pengambilan keputusan pembelian. Dengan
demikian ada konsumen yang memiliki keterlibatan yang tinggi
(high involvement) dan ada yang memiliki tingkat keterlibatan yang
rendah (low involvement) dalam suatu pembelian.

236 | Perilaku Konsumen