Page 60 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak
P. 60
percaya bahwa sebagian besar manusia mempunyai kebutuhan dasar
sama, mereka memberikan urutan prioritas kebutuhan yang berbeda,
para psikolog lain peraya bahwa sebagian besar manusia mempunyai
kebutuhan dasar smaa, mereka memberikan urutan prioritas yang
sama. Teori hierarki kebutuhan Maslow mengemukakan lima tingkat
kebutuhan manusia yang utama: kebutuhan fisiologis, kebutuhan
akan keamanan, kebutuhan sosial, kebutuhan egoistis, dan
kebutuhan aktualisasi diri. Kebutuhan lain yang secara luas
diintegrasikan ke dalam berbagai iklan konsumen meliputi
kebutuhan akan kekuasaan, afiliasi, dan prestasi.
beberapa metode yang umum digunakan untuk mengenali dan
“mengukur” motif manusia: observasi dan dugaan, laporan
subyektif, dan riset kualitatif (termasuk teknik proyektif). Tidak ada
di antara semua metode ini yang benar-benar dapat diandalkan
secara sendiri-sendiri. Karena itu, para peneliti sering menggunakan
gabungan dua atau tiga teknik untuk menilai adanya atau kekuatan
berbagai motif konsumen. Riset motivasi merupakan riset kualitatif
yang direncanakan untuk mengadakan riset di bawah tingkat
kesadaran konsumen.
Perilaku Konsumen | 47
