Page 62 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

BAB 4

KEPRIBADIAN DAN GAYA HIDUP KONSUMEN

TUJUAN PEMBELAJARAN

Setelah mempelajari bab ini, anda diharapkan dapat :
1. Memahami konsep kepribadian
2. Menguraikan sifat –sifat dasar kepribadian
3. Menjelaskan beberapa teori-teori keperibadian
4. Mengetahui perbedaan konsep diri dan gaya hidup
5. Memahami pengaruh kepribadian terhadap keputusan konsumen
Kepribadian pada dasarnya merupakan karakteristik
psikologis yang menentukan dan menggambarkan bagaimana
seseorang merespon lingkungannya. Walaupun kepribadian
cenderung konsisten dan bertahan lama, tetapi dapat berubah dengan
tiba-tiba sebagai respon terhadap berbagai peristiwa hidup yang
utama maupun secara berangsur-angsur dari waktu ke waktu.
Pemahaman tentang factor kepribadian merupakan salah satu focus
perhatian para pemasar, karena mereka meyakini bahwa keputusan
pembelian konsumen dipengaruhi oleh berbagai factor kepribadian.
Untuk memahami secara komprehensip tentang kepribadian
konsumen perlu dikaji beberapa konsepsi kepribadian melalui teori-
teori kepribadian. Konsep kepribadian terkait dengan konsep-diri
(selft-concept) dan psikografis. Ketiga konsep merupakan variable
perbedaan individu (individual-difference variables). Pemahaman
terhadap ketiga variable tersebut sangat bermanfaat dalam
memahami segmen pasar yang dapat dijadikan target oleh korporasi.
Selain itu dengan memahami kepribadian, konsep-diri dan
psikografis pasar target, para manajer dapat mendesain pesan-pesan
promosi yang dapat menarik kebutuhan dan keinginan konsumen.
Manfaat lain dengan memahami konsep variable pembeda individu

Perilaku Konsumen | 49