Page 7 - חוברת כניסה לתפקיד 2022
P. 7
2.המתח שבין "איש המקצוע" ו"הסמכות הניהולית"
מתח זה שהינו "מתח קלאסי" בתפקיד הניהולי ,בא לידי ביטוי בצורה משמעותית
בכניסה לתפקיד שבו המנהל יוצר רושם ראשוני ומתמקם כסמכות ביחידה .בהקשר
זה יש חשיבות להתייחס למהות התפקיד ולדרג שלו .כאשר מדובר בתפקיד מקצועי ,
הסמכות המקצועית מהווה את מקור הסמכות העיקרי ולכן המנהל צריך להשקיע קודם
כל בביסוס מעמדו כסמכות מקצועית ,על מנת שיוכל להביא לידי ביטוי את סמכותו
הניהולית .לעומת זאת ,מנהל בכיר שתחתיו תתי יחידות בעלות התמחויות שונות ,עלול
להיות חסר ניסיון מבחינה מקצועית בחלק מהתחומים ,ביחס לאנשים שהוא מנהל.
כמנהל בכיר עליו להשקיע בלמידה מספקת של התחומים המקצועיים ,על מנת שיכול
לבנות את סמכותו הניהולית .יחד עם זאת ,עליו לבוא לידי ביטוי בעיקר באספקטים
הניהוליים שלו ובראיה המערכתית המייחדת אותו כמנהל בכיר ולזכור כי לעולם יהיה
מוגבל ביכולתו המקצועית ביחס לחלק ממנהלי התחומים אשר הם מנהלים .במצבים
אלה האיזון בין השניים נוטה לכיוון של הסמכות הניהולית.
3.המתח שבין "מיקוד במשימה" ו"מיקוד באנשים"
המתח שבין "מיקוד במשימה" לעומת "מיקוד באנשים" הוא אחד המתחים הקלאסיים
בתפקיד הניהולי ומהווה אחד הנושאים המרכזיים אליהם אנשים ישימו לב בכניסה
לתפקיד של המנהל .לכן ,המנהל צריך להיות מודע לסגנונו האישי ולתפסתו בנוגע
למתח הזה ,ולתכנן את המסר שלו בהתאם .דילמת ה"אנשים" לעומת "משימה" מקבלת
משנה תוקף ,ככל שהמנהל אמון על מערכת גדולה יותר ומורכבת יותר .כאשר מדובר
בניהול בדרג בכיר (ניהול מערכת) המנהל נדרש להוביל את האנשים ,לעורר בהם אמון
ולהתפס כמנהיג של המערכת .אולם ,בזמן שמנהיגות של מערכת דורשת יצירת קשר
אישי ומיקוד באנשים ,נקודת המבט הרחבה והתבוננות המערכתית יכולה להוביל את
המנהל להתבוננות ממוקדת משימה ומערכת ,ופחות להיות ער לאספקטים האישיים
והבינאישיים .בנוסף ,כאשר מספר הכפיפים גדול ,יש קושי להיות קרוב לאנשים
ולהיות ער לאספקטים בינאישיים .כמנהל בכיר ,אחת הדרכים להתמודד עם המתח הזה
הוא להיות ממוקד באנשים ביחס לצוות הישיר ,תוך קידום תפיסה וסדר יום הקשור
באנשים ברמה המערכתית.
4.המתח שבין "ריכוז" ו"ביזור"
המתח שבין ריכוז וביזור עימו המנהל מתמודד ביומיום שלו ,עלול לקבל ביטוי מקוצנן
בכניסה לתפקיד .בתחילת הדרך כאשר המנהל לומד תחומים חדשים ,הוא עלול לחוש
צורך בשליטה על המשימות ולכן לנטות לריכוז יתר של סמכויות בידיו ,דבר אשר עלול
להוביל להתנגדות בקרב המנהלים בדרג מתחת .מצד שני ,יש מנהלים שנוטים לביזור
יתר כתוצאה מחוסר נסיון וקושי לטפל בחלק מהתחומים בעצמם .המנהל צריך ללמוד
את התחומים שתחת אחריותו ולקבל החלטה אילו תחומים שצריך לבזר ואילו תחומים/
נושאים צריך לנהל בצורה ריכוזית בצורה מושכלת ,תוך התייחסות ליכולות של האנשים
תחתיו .כעיקרון יש ערך לביזור (פיתוח אנשים ,יעול המשימות) וככל שהמערכת גדולה
יותר ,נדרש לבזר את תחומי האחריות ולאפשר לכפיפים להוביל את הדברים בדרכם.
