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１４ 苏东水文集
是几乎人人都认为这种办法预测一家工商业的实况来说并不好。
开放型决策是满意行为的概念的基础，意思是；对于所从事活动的进程，只要得到满足，而不是
要求取得最大值。 开放型的内容包括的： （１ ） 先有一个理想目标，再找一个或几个行动目标，这就
是决策者的“愿望”； （２ ） 从事探索有限数量的方案和结果，以松弛的接近规律进行分析，作为深入
探索的起点； （３ ） 找出按照愿望，而不是“最大值”的解决方法。
由此可见，开放型和关闭型的比较大致为： 前者的目标是动态的，后者的目标是固定的；方案
也是如此，开放型由于种种限制，只考虑较少的，而不是全部的方案；同时，开放型不要求从结果得
到最大值，只求可以满意为止，而关闭型的特点则是要求最大值行为；前者对环境采取开放态度，而
后者则不加理会。
关闭型的决策是不切合实际的，开放型则是比较有意义和有作用的。
（
四）确定决策合理性的原则
在理论和实践上，对决策的合理性有不同看法。 有的认为应从计量方面衡量决策的合理性；有
的认为应着重从行为方面衡量。 现代决策论学派西蒙的看法则不然。 西蒙提出： 以令人满意的准
则代替最优化原则；主张把定量分析与定性分析相结合的原则。 西蒙认为，用数学计算出的最优决
策，也仅是令人满意的合理决策而已。 要保证决策的合理性，就应把数学方法的计算与行为科学的
社会因素和心理因素的研究有机地结合起来。
西蒙的“令人满意”的决策行为准则，就是在决策时，确定一套标准，用来说明什么是令人满意
的最低限度的替代办法。 如果考虑中的替代办法满足了或者超过了所有这些标准，那么这个替代
的办法就是令人满意的。
西蒙明确地提出“令人满意”的决策原则，应该是他的贡献。 但并不能由此推论，在资本主义制
度下，经营管理的最主要目的已经不是追求最大利润，而是最有效地提高效率。
那么，怎样具体衡量经营决策的合理性呢？ 根据有关决策论学者提出的理论概念，可归纳为以
下几条原则和观点：
（１ ） 要有整体观。 首先，表现在决策是渗透到管理人员所有职能中的过程。 其次，表现从制订
计划到成品检查，管理人员经常在有关方案中作出选择。 第三，表现在全部决策过程中，还包括发
现新方案、改进执行方法、调整原定目标等。 这种决策过程最适合第二类非定型的决策。
（２ ） 要有综合观。 其一，表现在决策的行为科学和计量学科之处很多，而在整个决策过程中，
行为科学的应用更为广泛，计量学科主要用于方案的比较和评价。 其二，表现在心理因素则从制定
目标到得出结果，处处都影响决策者的行为，再结合决策者的价值、伦理等观念，这些心理因素就使
选择过程变得更为复杂。 其三，如果从个人决策转变为集体决策，还要加上社会因素。 其四，表现
在行为科学与计量学科通过决定因素表而融合在一起，开放型决策就是融合这些学科的结果。
（３ ） 要有连锁观。 第一，表现在连锁是把一个系统的各部分连在一起，每一部分要受到其他部
分的制约。 第二，由于决策工作者首先要受到搜集情报、成本、时间等限制，而且他本人的认识能力
也有限度，所以，决策者还应对他的组织所处环境的力量，保持敏感和作出响应。
（４ ） 要有相互关系观。 第一，表现在组织级的决策与管理过程的意义上是相同的。 第二，表现
在管理人员在所有的职能中固然常带决策的性质，而整个管理过程同决策过程在正式组织中的相
互关系，最为明显。 第三，表现在计划和决策，由于目标和资料而联系起来，不能分开。 第四，表现
在检查系统同计划不仅有关，而且同决策也有相互关系。
