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企业行为科学及其应用（ １９７９） ４９

除了重视学历之外，还必须注意考察实际的工作能力和知识水平。
３．智能结构

领导的知识化及其效能与他运用知识的能力有关，即领导不但有知识，而且还会运用知识，这
就是智能的问题。 智能主要包括： 学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和创造能力
等。 知识的缺乏，可以查阅百科全书，而思考问题、设想方案却是任何东西也代替不了的。 由于领
导处于职工带头人的地位，智能就显得更为重要了。 因此，领导班子应包括不同智能型的人，既具
有高超创造能力的思想家，又有高度组织能力的组织家及具有实干精神的实干家，不清一色，一刀
切，才能发挥最优的智能效能。
４．素质结构

应具备怎样的条件可做一个领导者，在本章第一节已有详细论述。 所谓素质结构是指具备不
同素质的领导者在领导班子中互相支持、互相配合、互相补充，发挥各自的长处，共同搞好工作。 素
质结构是提高领导班子战斗力的基础。 加强社会主义企业领导班子的素质结构对于坚持“四项基
本原则”具有特别重要的意义。
５．专业结构

专业结构是指在领导班子中，按其专业与职能的不同，形成一个合理化的比例构成。 在现代化
企业里，科学技术渗透一切领域，科学技术是提高劳动生产率的主要手段。 因此，领导干部专业化，
是现代生产的必然的客观要求。 当然这种专业结构包括管理专业、工业技术、行为科学等。 要懂技
术、懂业务。 领导阶段的不同，对专业结构的要求也不同。

四、企业的群体行为

这里所讲的群体行为，是指对企业的人群关系和团体行为的研究。 这是企业管理行为科学的
重要组成部分。
（
一）企业的人群关系

人群关系，是指在一定的社会制度下，人与人之间的关系，也就是个人同上级、同事、下层及顾
客等之间的关系。
１．研究人群关系的意义

人群关系对于工作效率有极大的影响，是决定企业成败的重要因素之一。 因此，现代管理学者
都特别重视人群关系的研究。 努力寻求合理正确的方针、政策、方法、方式，以调动全体人员的积极
性，达成企业的组织目标。 同时，使职工获得最大的满足。
人群关系是行为科学的重要组成部分。 行为科学在企业管理中的应用，是在人群关系研究的

基础上发展起来的，它注重客观事实的依据，重点从单纯搞好人与人之间的关系转为人力资源的充
分利用。 行为科学认为，尽管人的行为复杂多变，但是从中可以找出可资遵循的规律和它的因果关
系，作为预测和控制行为的武器。 企业管理中应用行为科学，总的目的在于激发人们的工作积极
性，搞好组织建设，改善并协调人与人的关系，改善并协调团体与团体的关系，以促进企业生产经营
的发展。
行为科学应用于管理时，在研究方法上同某些社会科学有一个显著的不同点，就是重视实践的

研究。 社会科学家，或许以逻辑的抽象模式来分析人类行为，这种情况以经济学家为多。 行为科学