Page 55 - Kepemimpinan Transformasional Pada Pelayanan Kesehatan Primer
P. 55
paling tepat sesuai dengan tingkat kepentingan hasil
dan kualitas hubungan.
Gambar 3. 1 Spektrum Sinergi Kepemimpinan di
Fasilitas Kesehatan Primer
(Sumber: Diadaptasi dari Thomas & Kilmann, 2008)
L. Analisis Operasional Model Thomas-
Kilmann
Model ini memetakan lima gaya manajemen konflik
berdasarkan dua dimensi utama: Assertiveness
(Ketegasan memenuhi kepentingan sendiri) dan
Cooperativeness (Keinginan bekerja sama
memenuhi kepentingan orang lain).
52
