Page 90 - El toque de Midas
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decidió dedicarse al golf como negocio, tuvo éxito y, claro, ahora se ve muy sano y feliz.
En una ocasión, debido a causas de fuerza mayor, me retrasé varias horas para dar un discurso
y, después de volar en avión, la policía nos tuvo que escoltar en medio del tránsito y la lluvia.
Aquella aventura se convirtió en un espectáculo para el paciente público formado por miles de
personas que nos esperaban. Me acompañaba un equipo de El aprendiz, y se nos ocurrió filmar el
viaje y los sucesos para que el público se sintiera parte del reality que, evidentemente, estaba siendo
improvisado. Cuando por fin llegué al lugar, el anunciador informó: “Donald Trump acaba de entrar
al edificio” y, a pesar de la prolongada espera, en lugar de molestia por parte del público, se produjo
un agradable ambiente de celebración. Todo mundo se divirtió mucho, y mi marca y mi nombre me
ayudaron para que el público me disculpara a pesar de haber llegado tarde. Transformar una
situación negativa en algo positivo, para mí y para la gente que me invitó a participar, fue una
experiencia conmovedora.
Creo que la posibilidad de que tú mismo representes a tu marca, es lo mejor que te puede pasar
porque nadie conoce tan bien el producto como tú mismo. Piénsalo, si tú no lo puedes vender,
¿entonces quién lo hará? Toma en cuenta que debes ser capaz de representar a tu marca tanto en
reuniones como en la vida cotidiana. Ése es el secreto para una marca a prueba de todo. Los
empresarios que desean alcanzar el éxito también deben aprender a ser persuasivos porque, cada vez
que representas a la marca, se debe notar que tu entusiasmo es genuino.
La imagen es importante y dice más que las mil palabras de elogio que acompañan al producto.
Piensa en la asociación de palabras que se produce cuando mencionas una marca. Porque, de hecho,
si llevas a cabo exitosamente el proceso de construcción, la asociación de palabras llegará a
convertirse en la imagen misma. Trata de que la gente te reconozca de inmediato. Si la marca se ha
ido armando de manera correcta y bien pensada, su nombre debería poder hablar por sí solo. Por
ejemplo, si dices “Channel”, habrá una imagen que precede a cualquier otra palabra. Sucede lo
mismo con marcas como “Gucci” “Trump”.
En el momento en que sucede lo anterior, puedes pensar que tu marca empezará a trabajar para
ti. Porque, finalmente, la marca trabaja desde el momento en que, con sólo mencionarla, en la mente
de las personas aparece un anuncio instantáneo o un estímulo visual reconocible. Tal vez ahora te
encuentras todavía al nivel de los cimientos, o quizá ya están bien construidos. Pero en cuanto las
cosas comiencen a funcionar, tú mismo lo notarás. El hecho de que una marca sea reconocida con una
mención, te puede ahorrar mucho tiempo porque las presentaciones y explicaciones saldrán
sobrando. Cuando tengas una marca bien establecida, ya tampoco tendrás que andar como loco
persiguiendo oportunidades. Éstas vendrán a ti. ¿Qué es lo que hay detrás de un nombre?
¡Muchísimo! Y lograr construirlo es parte del toque de Midas.
Desglose: Marca
Muchos empresarios trabajan arduamente en su negocio, pero muy pocos logran construir una marca.
Para hacer que el tuyo lo logre, es necesario desarrollar el toque de Midas. Te des cuenta, o no, la
marca puede llegar a ser mucho más valiosa que el negocio entero. Por ejemplo, la marca Coca-Cola
vale mucho más que todas las plantas embotelladoras, el equipo y los bienes de capital que
conforman el negocio. Coca-Cola solía ser la marca más valiosa, pero Google la desplazó. ¿Será