Page 23 - Flipbook - Sổ tay nhân viên FCBR
P. 23
(trộm cắp, tham ô, gian lận,..) gây thiệt hại về vật chất, tài sản cho Tập đoàn; Ngoài việc
chịu các hình thức xử lý vi phạm tương ứng còn có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho
Tập đoàn.
4. Xử lý vi phạm tăng nặng và liên đới:
CBNV bị xử lý tăng nặng, CBQL bị xử lý liên đới trong trường hợp các vi phạm do
BTT&KSCL phát hiện thuộc tình tiết tăng nặng như sau:
a. Tập thể nhân sự có vấn đề: Mất đoàn kết kéo dài; ý thức, chất lượng nhân sự tổng thể
được đánh giá là kém; Nhiều CBQL các cấp yếu kém, không được thay thế đào tạo
khẩn cấp để đạt yêu cầu, việc đánh giá cán bộ chỉ làm hình thức hoặc có nhiều sai
sót; Có biểu hiện bao che, dấu lỗi cho nhau một cách có hệ thống hoặc của người
đứng đầu cơ sở…
b. Chất lượng công việc có vấn đề: Các lỗi làm ảnh hưởng đến hình ảnh, chất lượng,
tiến độ trong các hoạt động/dịch vụ/khu vực rất dễ phát hiện, chắc chắn nếu làm
đúng chức năng nhiệm vụ của mình thì đã phải phát hiện và xử lý nhưng đã không
xử lý; Các lỗi đã xảy ra lâu ngày mà không được xử lý; Các lỗi đã được ghi nhận
nhưng làm rất lâu hoặc chất lượng dịch vụ không đạt yêu cầu. Việc thanh tra kiểm
soát chất lượng không được thực hiện thường xuyên, chặt chẽ hoặc chỉ là hình thức;
Để khách hàng phàn nàn nhiều lần về một vấn đề trong một thời gian dài mà không
quyết liệt xử lý….
c. Mức xử lý vi phạm:
- CBNV trực tiếp vi phạm bị xử lý tăng nặng: 02 lần so với mức xử lý vi phạm quy
định tại Khoản 5 Điều này.
- CBQL bị xử lý liên đới trong các trường hợp sau:
+ Các vi phạm thuộc điểm a khoản này:
Vi phạm xảy ra tại 01 bộ phận thuộc đơn vị: Trừ 30% Phụ cấp HQCV của 01 tháng
đối với CBQL trực tiếp bộ phận. Trừ 15% Phụ cấp HQCV của 01 tháng đối với
CBQL kế trên CBQL trực tiếp 01 cấp.
Vi phạm xảy ra tại nhiều bộ phận thuộc đơn vị: Xử lý liên đới bổ sung đối với CBQL
kế trên 02 cấp của CBQL trực tiếp bộ phận trừ 10% Phụ cấp HQCV của 01 tháng.
+ Các vi phạm thuộc điểm b khoản này:
Vi phạm chưa gây hậu quả hoặc có hậu quả nhưng không đáng kể: Trừ 20% Phụ cấp
HQCV của 01 tháng đối với CBQL trực tiếp bộ phận.
Vi phạm đã gây hậu quả nhưng không nghiêm trọng: Trừ 30% Phụ cấp HQCV của
01 tháng đối với CBQL trực tiếp bộ phận và trừ 15% Phụ cấp HQCV của 01 tháng
đối với CBQL kế trên 01 cấp của CBQL trực tiếp bộ phận.
Vi phạm gây hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt nghiêm trọng: Chủ tịch Tập đoàn sẽ
xem xét quyết định đối với từng trường hợp cụ thể.
