Page 85 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )

Pacesetter

ํ
3. จาเปนต ้องมีความรู้ทางเทคนิคมากแค่ไหน การสนบสนนทางเทคนิคจะพร้อมให ้บริการมากแค่ไหน
็
ั
ุ
็
ํ
4. ตัวแทนใหม่จะต ้องทาอย่างไรจึงจะเปนสมาชิกของทีมได ้อย่างรวดเร็ว
่
ํ
5. อะไรคือคุณสมบัติทีโดดเด่นในชุมชน/สังคมของคุณทีช่วยให ้คาจากัดความในงานนี ้
่
ํ
6. ม าต ร ฐ าน ร าย ไ ด ้สํ าหร บ ค น ทีป ร ะ ส บ ค วา ม สํ าเ ร จ ใน ป จ จุ บั น ข อ ง คุ ณ เ ป น อ ย่า งไ ร
ั
่
็
็
ั
ตัวแทนใหม่จะมีรายได ้เทียบเท่ากับพวกเขาได ้หรือไม่ และหากได ้ จะใช ้ เวลาเท่าไร
ึ
ึ
้
7. คุณจะให ้การฝกอบรมแบบใด ต ้องมีภูมิหลังและความสามารถแบบใดบ ้างในการฝกอบรมนี
่
มีอะไรบ ้างทีตัวแทนใหม่ต ้องทาด ้วยตัวเอง
ํ
่
8. งานของคุณเชียวชาญตลาดใดเปนพิเศษหรือไม่ ตัวแทนใหม่จะสามารถทางานในตลาดเหล่านี ้
ํ
็
ไ ด ้ ห รื อ ไ ม่
่
ึ
่
้
คุณพร้อมทีจะฝกอบรมและกากับดูแลตัวแทนใหม่เพือให ้พวกเขาสามารถเจาะตลาดเหล่านีได ้มากพ
ํ
อหรือไม่
การกําหนดคนทีคุณต้องการ
่
ํ
ํ
่
ํ
ลองพิจารณาว่าคนประเภทใดทีจะสามารถปฏิบัติงานที่คุณกาหนดเอาไว ้ได ้ดี ทารายการข ้อกาหนด
ํ
ส่ ว น บุ คคล ที ผู้ ส มั คร จ ะ ต ้ อ ง ท าใ ห ้ สํ า เร จ น ก วิ จ ย ข อ ง L I M R A
ั
่
็
ั
่
ํ
่
ได ้ทาการรวบรวมบทวิเคราะห์งานของตัวแทนซึงเป็นรายการคุณสมบัติทีนําไปสู่ความสําเร็จในอาชีพตัวแทน
ขายประกันชีวิต โดยคุณสมบัติทีสําคัญมีดังนี ้
่
่
่
• ความสามารถในการติดต่อสือสาร ตัวแทนจะต ้องสามารถเก็บข ้อมูลจากคนรู้จักและเพือนได ้
และในขณะเดียวกันก็พูดภาษาทางเทคนิคในลักษณะทีง่ายต่อความเข ้าใจ
่
่
• ความสามารถในการควบคุมสถานการณ์การขาย พวกเขาต ้องปลูกฝั งความมันใจให ้ผู้อืน
่
นาเสนออย่างเหมาะสม และกระตุ้นผู้บริโภคให ้ตัดสินใจ
ํ
่
• ตัวตนในด้านการขาย พวกเขาควรเป็ นผู้ฟังทีดี ควบคุมอารมณ์ได ้ และสามารถเข ้าใจมุมมองของ
่
คนอืนได ้อย่างแม่นยา
ํ
• คว า ม เป็ น อิส ร ะ ตั ว แ ท นจ ะ ต ้อ ง เ รี ยนรู้ที จ ะ ทํ า ง า นด ้ว ยต นเ อ งอ ย่ า งร ว ด เ ร็ ว
่
่
็
่
ไ ม่ ค ว ร พึ ง พ า ร ะ บ บ แ ล ะ ก ร ะ บ ว น ก า ร ที เป น ม า ต ร ฐ า น ม า ก เกิ น ไ ป
่
ั
ํ
แ ล ะ ควร จ ดก าร แ ผ น แ ล ะ ล าดั บ ความ สํ าคั ญ เ พื อ ใ ห ้ เ กิ ด
ํ
ความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทางาน
• ค ว า ม ส า ม า ร ถ ใ น ก า ร บ ร ิ ห า ร เ ว ล า
่
ํ
พวกเขาควรใช ้ เทคนิคในการวางแผนและการกาหนดตารางเวลาเพือใช ้ เวลาให ้เกิดประโยชน์สูงสุด
• ความ ต้อ ง ก าร ความ สํ าเ ร็ จ พ วก เ ข าควร มุ ง ไ ป สู่ เ ป้ าหม าย แ ม ้จ ะ พ บ กั บ อุ ป ส ร ร ค
่
่
และควรรู้สึกพึงพอใจเมือทาตามเปาหมายได ้สําเรจ
้
็
ํ

ํ
ข ้อกาหนดคุณสมบัติของผู้ปฏิบัติงาน (Job Specifications) จะต ้องอธิบายถึงความรบผิดชอบในงาน
ั
็
อย่างถูกต ้อง และข ้อกาหนดลักษณะส่วนบุคคลก็จะต ้องบ่งบอกถึงความสําเรจของงานอย่างแท ้จริง
ํ
่
่
้
ํ
่
เมือคุณใส่ใจในการเขียนคุณสมบัติและข ้อกาหนดเหล่านีอย่างละเอียดถีถ ้วน คุณจะมันใจได ้ว่า
่
คุ ณ ไ ม่ ไ ด ้ เ ลื อ ก ป ฏิ บั ติ ต่ อ บุ คค ล ที อ าจ ข า ดคุ ณ ส ม บั ติ บ าง ป ร ะ ก าร
่
ซึงอาจไม่เกียวข ้องกับความสามารถในการปฏิบัติงานโดยไม่ได ้ตั้งใจ
่
์
่
คู่มือการสัมภาษณเพือคัดเลือกของคุณ
ทีนีเมือคุณได ้สร้างภาพของบุคคลทีคุณต ้องการสรรหาอย่างละเอียดแล ้ว ให ้หาคูมือการสัมภาษณ ์
้
่
่
่
้
้
่
(ออกแบบขึนมาเองหรือซือ) ต่อไปนีคือตัวอย่างแนวทางในการสร้างคูมือของคุณเอง
้
23