Page 93 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 93
Pacesetter
ั
ํ
1. ช่วงต้น ควรใช ้เวลาช่วงแรกไปกับการทาให ้บุคคลน้นผ่อนคลาย การสร้างบรรยากาศ และ
่
การอธิบายเหตุผลทีต ้องมีการสัมภาษณ ์
2. ป ฏิ บั ติ ตา ม คู มื อ ก า ร สั ม ภ า ษ ณ์ เพื อ กํ า กั บ ดู แ ล ข อ ง คุ ณ
่
่
่
ใจความหลักของการสัมภาษณประกอบไปด ้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนแต่ละส่วนในคูมือการสัมภาษ
์
้
์
ณของคุณ หลีกเลียงการออกนอกประเดน เนืองจากคุณจะใช ้ เวลาอันมีค่าอย่างสินเปลืองในทุกๆ
็
่
่
ค ร้ งที คุ ณ ท า เ ช่ น น้ น ก ฎ พื นฐ า น ทุ ก ข ้ อ ข อ ง
ํ
ั
่
ั
้
การสัมภาษณ์ใช ้ กับข ้อนี้ได ้ ซึ่งได ้แก่
• รักษาการควบคุม
• ใช ้ ความเงียบอย่างมีประสิทธิภาพ
• สอบถามเพือให ้ได ้คาตอบทีครบถ ้วน
่
ํ
่
่
ํ
• ถามคาถามทีมีประสิทธิภาพ
็
ั
• รกษาความเปนกลาง
• ทาการจดบันทึก
ํ
3. ขอความคิดเห็นหรือคําถามโดยการให ้โอกาสบุคคลในการแสดงความคิดเห็นหรือถามคําถาม
่
้
ทีจะช่วยให ้คุณชีแจงสิงทีคลุมเครือหรือความเข ้าใจผิดได ้
่
่
4. สรุปการสัมภาษณ์ ปิ ดการสัมภาษณ์โดยการสรุปประเด็นใหญ่ๆ ทีได ้พูดคุยกันไป จากนั้น
่
่
กล่าวขอบคุณบุคคลทีมาสัมภาษณ ์
หลังการสัมภาษณเพื่อกํากับดูแล
์
่
ทบทวนบันทึกของคุณและประเมินผลสิงทีเกิดขึนระหว่างการสัมภาษณทันทีหลังการสัมภาษณ ข ้อมูลที ่
์
์
้
่
คุณค ้นพบช่วยให ้คุณบรรลุวัตถุประสงค์หรือช่วยตอบคาถามทีคุณต ้องการคาตอบหรือไม่ หากใช่ ขณะนี ้
ํ
่
ํ
คุณสามารถดาเนินการอะไรได ้บ ้างตามคาตอบเหล่านี ้
ํ
ํ
ความคุ้นเคยทําให้เกิด....
บุคคลหนึงกาลังค ้นหาบางอย่างในกองใบไม ้ทีขอบถนนมืดๆ ยามค่าคืนตอนทีมีใครบางคนเดินเข ้ามาถามว่า
่
ํ
่
ํ
่
ํ
“ทาอะไรหายเหรอ”
“เหรียญเงินนาโชคนะ” คือคาตอบ
ํ
่
ํ
“เดียวฉนช่วยหา” คนทีสองเอ่ย
๋
่
ั
หลังจากทีการค ้นหาไม่ประสบผลสําเรจ พลเมืองดีก็ได ้เอ่ยถามขึนมาว่า “คุณแนใจเหรอว่าทาหายตรงนี”
้
่
้
่
็
ํ
ั
“ไม่ ฉนทาหายบนถนน”
ํ
“แล ้วทาไมถึงไม่ไปหาตรงน้นล่ะ”
ั
ํ
“ก็ตรงนี้มันสว่างกว่า”
้
เรื่องราวที่ไม่นาเกิดขึนได ้นีแฝงนยทีเปนความจริงอยู ผู้จดการหลายคนมักทาการสัมภาษณเพือกากับดูแล
่
ํ
่
์
ํ
ั
่
็
่
้
ั
่
่
ใ นแ บ บ ที ต นเ อ งส บ า ยใ จ แ ล ะ คุ้ นเ ค ยม า ก ที สุ ด
่
ั
่
่
ํ
นาเสียดายทีการทาเช่นน้นไม่ใช่วิธีทีดีทีสุดในการเผยข ้อมูลใหม่ๆ ออกมา
่
31
