Page 95 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 95
Pacesetter
• ค น ท ี ่ ป ฏ ิ บ ั ต ิ ง า น ไ ด ้ ด ี ไ ด ้ ร ั บ ค ํ า ช ม
ส่วนคนทีปฏิบัติงานไม่ได ้ตามมาตรฐานได ้รบรู้ว่าตนจาเปนต ้องเปลียนแปลง
่
็
่
ํ
ั
• สร้างความสัมพนธ์ทีแนนแฟนระหว่างคุณกับพนกงานของคุณ
ั
้
ั
่
่
ั
่
• ตกลงเกี่ยวกับหลักสูตรเพือการปรบปรุงในอนาคตร่วมกัน
่
• คงไว ้ซึงประสิทธิภาพและผลผลิตขององค์กร
่
ั
ผู้ จ ด ก า ร ส่ ว น ใ ห ญ่จ ะ ไ ม่ โ ต ้ เ ถี ย ง เ กี ย ว กับ วัต ถุปร ะ ส ง ค์ ที มี ค่า เ ห ล่ า นี้
่
ั
ท ว่ า ผู้จ ดก าร หล าย คน ก็ ให ้ค วาม ส น ใ จ กั บ ก า ร ป ร ะ เ มิน ผ ล ก าร ป ฏิบั ติง า น เ พีย ง ผิวเ ผิน
่
ั
ั
่
น ก จิต วิท ย าคน หนึง ซึง ท าก าร สํ าร วจ พ น ก ง าน หล าย พ น คน พ บ ว่ ามีพ น ก ง าน เ พี ย ง 5 0
ั
ํ
ั
ั
เปอร์เซ็นต์เท่าน้นทีรายงานว่าพวกเขาได ้รบการประเมินผลการปฏิบัติงานทีมีประสิทธิภาพและมีประโยชน์จา
่
่
ั
ั
่
ั
กหัวหน้าของตน นกวิจยได ้สรุปว่าผู้จดการจานวนมากเลือนการประเมินผลการปฏิบัติงานออกไป
ั
ํ
่
ํ
็
ํ
หรือกาหนดให ้การประเมินเปนงานทีมีความสําคัญต่า
ั
่
้
ั
ั
่
ความลังเลเช่นนีไม่ใช่เรืองแปลก ผู้จดการย่อมกังวลเกียวกับการนงพูดคุยกับพนกงานเพือวิจารณ ์
่
่
็
ผ ล ก า ร ป ฏิ บั ติ ง าน อ ย่ าง ตร ง ไ ป ตร ง ม าเ ป น ธ ร ร ม ดา
่
บางทีพวกเขาก็รู้สึกเหมือนกาลังเล่นบทพระเจ ้ากาลังเปดกล่องวิเศษ หรือต ้องทาบางสิงบางอย่างทีไม่สําคัญ
ํ
ํ
่
ิ
ํ
้
ก า ร ท บ ท ว น ควา ม รู้ สึ ก เห ล่ า นี จ ะ ชี ใ ห ้ เ ห น ว่ าท าไ ม
็
ํ
้
พวกเขาจึงเสแสร้ง
เล่นบทพระเจ้า
ํ
่
ั
เมือคุณประเมินผลการปฏิบัติงาน คุณไม่ได ้เล่นบทพระเจ ้าแต่อย่างใด คุณเพียงแค่ทาตามหน้าทีเท่าน้น
่
้
่
็
่
ั
การประเมินการปฏิบัติงานของผู้อืนเปนสิงทีมาพร้อมกับงานของผู้จดการ และเมือคุณทางานนีได ้ดี
่
ํ
่
้
็
่
ั
คุ ณจ ะ เ ป น ผู้ จ ด ก า รที ดี ขึ น รว ม ถึ ง ส่ ง ผ ล ใ ห ้ เกิ ดความ คิ ดใ ห ม่ ๆ
่
ใ น ก าร จ ดก าร กั บ ป ญห าที เกิ ดขึ น ม าอ ย่ าง ย าวน า น
้
ั
ั
็
ํ
่
แต่อาจมองเหนได ้ไม่ชัดเจน และความสัมพนธ์ในการทางานทีมีความสบายใจมากขึน
้
ั
กล่องวิเศษ
่
ํ
่
่
ั
่
ั
ความกลัวทีจะจดการกับปญหากวนใจก็เหมือนเลือนการไปพบแพทย์ออกไปทั้งทีรู้ตัวว่ากาลังปวย
ข ้อได ้เปรียบระยะสั้นใดๆ ทีเกิดจากการเลือนการประเมินผลการปฏิบัติงานออกไปน้นจะถูกหักล ้าง
ั
่
่
โดยผลลัพธ์ร้ายแรงจากความเสียหายระยะยาว
การไม่เร่งรีบ
็
่
ั
่
กา ร เ ลื อน กา ร ป ร ะ เ มิ น ผ ล กา ร ป ฏิ บั ติ ง า น ออกไ ป น้ น เ ป น เ รื อง ง่ า ย
่
่
โดยเฉพาะเมือคุณมีบทบาทด ้านการบริหารหลายบทบาทและมีหน้าทีทีต ้องรบผิดชอบมากมาย
่
ั
็
กิ จ ก ร ร ม บ า งอ ย่ า งข อ งคุ ณ ก็ เ ห นผ ล ไ ด ้ อ ย่ า งทั นที ทั น ใ ด ม า ก ก ว่ า
่
ํ
ั
่
แต่หากต ้องการเก็บเกียวผลประโยชน์ในอนาคตจากงานทีคุณทุมเททา คุณต ้องใส่ใจปญหา
่
ด ้านผลการปฏิบัติงานในปัจจุบันของพนักงานคุณ
จาไว ้ว่า การประเมินผลการปฏิบัติงานน้นสําคัญทั้งกับคุณและพนกงานของคุณ สําคัญกับคุณเนื่องจาก
ั
ั
ํ
เ ป นโ อ ก า ส ใ นก า ร ชื นช ม พ น ก ง า นแ ล ะ ก า ร ข อ บ คุ ณ พ ว ก เ ข า ที ตั้ ง ใ จ ท า ง า น
่
ํ
่
ั
็
ํ
็
และในขณะเดียวกันก็เปนการทาให ้ความคาดหวังด ้านผลการปฏิบัติงานในอนาคตของคุณมีความชัดเจน
แ ล ะ ส ํ า ค ั ญ ก ั บ พ น ั ก ง า น เ น ่ ื อ ง จ า ก
พวกเขาจะได ้เรียนรู้ว่าตนเองปฏิบัติงานเปนอย่างไรบ ้าง
็
่
่
ํ
์
่
อ ย่ า ลั ง เล ที จ ะ ท า ก า ร สั ม ภ า ษ ณ เพื อ ก า ร ป ร ะ เมิ น ผ ล เนื อ ง จ า ก มี คว า ม สํ า คั ญ ม า ก
แ ต่ คุ ณ จ ะเ อ า ช น ะค ว า ม ลั งเ ล นี ไ ด ้ อ ย่ า งไ ร น ะห รื อ ข ้ อ แ ร ก
่
้
33
