Page 175 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

✔ Når du leverer et anbud, bruker du ✔ Tilbudet skal være som forventet, uten
en standardisert mal, jfr. bok 1, overraskelser.
Ferdighet 15. Utforming av tilbud. Tilbudet skal skape trygghet for kunden
og fortelle kunden at du er den rette
En vanlig mal er bygget opp slik: leverandøren. Oppsummer fordelene, rett-
1. Signert følgebrev på maksimalt en A-4 ferdiggjør prisen, fremhev leveringsdyktighet,
side som viser at du tar utgangspunkt i de service og garantier. Avslutt med å sette opp
samtaler du har hatt med firmaet en fremdriftsplan.
2. Innholdsfortegnelse
3. Oppsummering og konklusjoner Bruk sammenlignbare data.
4. Aksepterte behov
5. Nåværende situasjon
6. Utfordringer
7. Konsekvenser
8. Anbefalt løsning
9. Oppnådde fordeler og fremtidige
muligheter
10. Finansiering
11. Fremdriftsplan
12. Vedlegg som garantikonsept, brosjyrer og
prislister

15

177