Page 264 - Arbeidsbok om 4 kunde typer
P. 264
Den røde kunden Den gule kunden Den grønne kunden Den blå kunden
Viktigste egenskap Pådriver Uttrykksfull Velvillig Analytisk
Viktigste fortrinn Kontrollerende Motiverende Støttende Systematisk
Mål på egenverdi Makt Anerkjennelse Enighet Respekt
Forsvarsatferd Autoritær Aggressiv Føyelig Unnvikende
Liker klima som er mottakelig samarbeider er vennligsinnet beskriver
La han/hun spare tid spare arbeid/innsats redde samarbeidet redde ansikt
Gå inn for å være effektiv interessant samarbeidsvillig presis
Støtt deres konklusjoner og tiltak visjoner og intuisjon følelser og vennskap prinsipper
Vektlegg fordeler hva løsningen vil gjøre/ hvilke andre som også hvordan løsningen er hvorfor problemet
som gir svar på bety fordi han/hun er har løsningen fordi best fordi han/hun løses fordi han/hun
løsningsorientert han/hun er opptatt av er trygghetssøkende er analytisk
valgfrihet
Påse at tilbudet alternativer og referanser og fordeler trygghet og garantier fakta og service
fremhever sannsynligheter
Følg opp med resultater oppmerksomhet støtte service
275
