Page 79 - Arbeidsbok om 4 kunde typer

Du må overbevise kunden om at ditt produkt SALGSFASE 4.TILBUD
hjelper mot bekymringer. Du må snu frykten
for å kjøpe til en frykt for hva som skjer om 13. Kjøpssignaler
kjøpet utsettes eller skrinlegges. 14. Kjøpsprosessen
15. Utforming
At den gule blir demotivert av krav til å 16. Stressmestring
fokusere på ideer fremfor følelser, henger
sammen med angsten for å tape ansikt. Den Tilbudet skal gis muntlig, men den gule
gule blir demotivert av krav til rutinearbeid trenger en skriftlig oversikt
og detaljer. Det gir angst for ikke å bli likt, of-
fentlig ydmykelse og avvisning generelt. Den Ferdighet 13. Gule kjøpssignaler
gule styres av behovet for anerkjennelse og
samhørighet. Han/hun elsker å involvere seg i Hensikten er å legge til rette for kjøp ved
og være sammen med mennesker. å innfri kundens forventninger.
13
Sentralt spørsmål for den gule er:
• Hvem har glede av valget vårt?
• Hvem blir glad når jeg kjøper?

✔ Den gule kunde ønsker et positivt budskap
som gjør hans eller hennes fordeler klare,
ellers blir han/hun distansert.

81