Page 82 - BAHAN AJAR MSDM ORGANISASI PUBLIK BY JANDRY P. Z RATU KADJA, SE.,M.Si

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi Publik | 77

b. Para penilai (rateers) harus mempunyai kesempatan
mengobservasi langsung pegawai yang dinilai (ratee) atau
meriviu hasil kinerja pegawai yang dinilai yang penting,
c. Menggunakan lebih dari satu penilai diperlukan sekali agar
dapat memperkecil pengaruh dari seorang penilai dan
mengurangi pengaruh prasangka. (Bernardin dan Russel, 1993).
Mendesain Sesuatu Sistem Penilaian

Berbagai kontroversi dan kebingungan yang biasa terjadi diantara
para pegawai yang dinilai dan juga diantara para penilai, karena tidak
adanya suatu sistem yang baku dalam penilaian kinerja pegawai. Oleh
karena itu, perlu didesain suatu sistem penilaian yang dapat diterima
oleh berbagai pihak dengan melibatkan manajer atau pimpinan, para
pegawai, dan profesional SDM dalam membuat keputusan-keputusan
yang berkaitan dengan isu-isu dibawah ini :
1. Isi penilaian,
2. Proses penilaian,
3. Penentuan penilaian (misalnya, siapa yang akan menilai kinerja),
4. Penentuan pegawai yang dinilai (misalnya, level kinerja yang
dinilai),
5. Karakteristik Administratif (Bernardin dan Russel, 1993).
1. Isi penilaian
Ada 3 hal yang perlu dipertahankan dalam isi penilaian yang
berkaitan dengan mendesain suatu sistem penilaian, yaitu : fokus
penilaian, tipe kriteria, dan Pendeskripsian pada Level Kinerja (PLK).
a. Fokus penilaian
Penilaian kinerja pegawai biasanya berfokus kepada orientasi
orang (perilaku pegawai) ataukah berfokus pada orientasi pekerjaan
(catatan hasil penyelesaian pekerjaan). Pada umumnya fokus penilaian
itu berorientasi pada hasil (outcomes) penyelesaian pekerjaan. Hal ini
dilakukan, karena fokus penilaian tersebut efektif dalam pencapaian
tujuan organisasi dan berkaitan langsung dengan misi, tujuan dan
keperluan-keperluan pelanggan organisasi.
Penilaian yang berfokus pada sifat-sifat manusia (misalnya
ketergantungan, integritas, loyalitas, dan sebagainya) akan dapat
menimbulkan berbagai masalah terhadap pegawai atau menimbulkan
berbagai prasangka. Penilaian yang berorientasi pada karakteristik-
karakteristik ini akan dapat mengurangi motivasi para pegawai yang
ada dalam organisasi dan pada akhirnya berpengaruh terhadap
produktivitas organisasi.
b. Tipe kriteria
Ada 6 kriteria utama dalam menilai kinerja pegawai, yaitu :
1) Kualitas : sampai tingkat mana proses atau hasil kegiatan itu
mendekati kesempurnaan, dalam artian apakah sesuai dengan cara