Page 84 - BAHAN AJAR MSDM ORGANISASI PUBLIK BY JANDRY P. Z RATU KADJA, SE.,M.Si

Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi Publik | 79

skala interval. Skala ini selain menunjukkan yang satu lebih baik
daripada yang lainnya tetapi juga memberikan informasi bagaimana
baiknya antara satu pegawai dengan lainnya.
b. Tipe instrumen penilaian
Ada tiga cara pokok penilai dapat membuat penilaian kinerja,
yaitu : para penilai dapat membuat perbandingan antara kinerja
pegawai, para penilai dapat membuat perbandingan antara PTK dan
memilih deskripsi orang yang terbaik untuk dinilai serta para penilai
dapat membandingkan individu dengan PTK.
c. Mengontrol kesalahan penilaian
Kesalahan-kesalahan penilaian biasanya tidak dapat
terhindarkan karena berbagai faktor yang berpengaruh, seperti
observasi penilai itu sendiri, yang sering disebut sebagai penyebab
kesalahan penilaian sebagai berikut :
1) Kemurahan hati
Kemurahan hati merupakan masalah yang serius dalam
penilaian kinerja pegawai, terutama yang berkaitan dengan
keputusan administratif seperti kompensasi dan promosi. Hal ini
dapat dilihat banyak pegawai yang tinggi hasil penilaian kinerjanya,
tetapi tidak sesuai dengan kinerja yang sebenarnya.
2) Sentral tendensi
Penilaian kinerja pegawai cenderung berada pada skala tengah
yang tidak sesuai dengan kinerja pegawai yang sebenarnya. Pada
dasarnya penilai tidak menyukai penilain yang "ekstrim".
3) Halo effect
Penilai mempergunakan impresi pribadi pegawai.
d. Pengaruh penilai
Hal ini sangat berbeda dengan sentral tendensi dimana penilai
cenderung memilih nilai yang "ekstrim", tinggi atau rendah. Pengaruh
penilai dapat disebabkan favorit, streotipe, dan bermusuhan dengan
pegawai yang dinilai. Hal ini dapat dijumpai pada berbagai
diskriminasi, seperti warna kulit, dan prasangka-prasangka sahabat
(friendship biases).
1) Pengaruh kesan pertama dan terakhir
Penilaian ini sangat dipengaruhi oleh penampilan perilaku
pertama pegawai yang dinilai (primacy) ataukah penampilan
perilaku atau hasil akhir yang diperoleh (recency). Ada penilai yang
menilai pegawai tergantung pada penampilan pertamanya atau
sebaliknya.
2) Perceptual set
Penilaian ini tergantung pada kecenderungan para penilai
melekat apa yang diinginkan atau apa yang diharapkan.