Page 167 - ดุลพาห เล่ม3.indd
P. 167
ดุลพาห
ทำาพฤติกรรมเดียวกันกลับไม่ผิดไม่ได้รับโทษทัณฑ์ใดๆ มีลักษณะเป็นการเลือกปฏิบัติ
(Discrimination) กฎระเบียบนั้น ก็จะไม่มีความศักดิ์สิทธิ์ ซึ่งพนักงานจะไม่ให้ความเชื่อถือ
หรือความสำาคัญใดๆ เลย บางกรณีอาจถือได้ว่า นายจ้างไม่ติดใจดำาเนินการทางวินัยแล้วก็ได้ ๖
บางกรณีก็อาจถือได้ว่าได้รับเอาประโยชน์จากการกระทำาผิดวินัยของลูกจ้างและไม่สามารถ
๗
เอาผิดได้แล้ว
๔. การตรวจสอบ/ควบคุมพฤติกรรมของคนในองค์กร
• ความเอาใจใส่ของหัวหน้างาน
กฎระเบียบข้อบังคับเมื่อได้สื่อสารหรือได้ประกาศใช้ไปแล้ว หัวหน้างานซึ่งเป็น
ผู้ใกล้ชิดพนักงานมากที่สุด จะต้องปรับใช้กฎระเบียบข้อบังคับนั้นกับพฤติกรรมพนักงานที่
ปรากฏออกมา ซึ่งรวมถึงการสอดส่องดูแลให้พนักงานเดินอยู่ในกรอบอย่างสมำ่าเสมอคงเส้น
คงวา ถ้าหัวหน้างานละเลยไม่ให้ความสนใจสอดส่องพฤติกรรมลูกน้อง ลูกน้องก็อาจถือเป็น
โอกาสประพฤตินอกลู่นอกรอยได้ ถ้าเกิดขึ้นบ่อยครั้งเข้าในระยะยาวก็จะยากแก่ควบคุมการ
ทำางานของลูกน้องโดยรวม
๘
• การตรวจสอบโดยหน่วยงานช่วย (Supporting Staff)
โดยปกติแล้วฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมีภารกิจหลักอยู่ ๓ ประการ คือ การเป็น
ที่ปรึกษา (Advise) การให้บริการ (Service) และการให้ความช่วยเหลือ (Assit) แก่หน่วยงาน
หลัก (Line) เช่น การบันทึกเวลาเข้า-ออกงาน การให้คำาแนะนำาเกี่ยวกับการใช้มาตรการ
๖. ฎีกาที่ ๑๗๐๑-๑๗๐๒/๒๕๒๘ ตามข้อบังคับการทำางานลูกจ้างต้องตอกบัตรเข้า-ออกงาน แต่นายจ้าง
ละเลยเพิกเฉยมานาน ครั้นไม่พอใจจะนำาเรื่องที่ละเลยเพิกเฉยกลับมาลงโทษไม่ได้.
๗. ฎีกาที่ ๓๕๐๘/๒๕๔๐ ลูกจ้างทำาสัญญาซื้อขายรถแทนนายจ้าง ลูกค้าชำาระเงินสดบางส่วน ส่วนที่เหลือ
ชำาระเป็นเช็คแต่เรียกเก็บเงินไม่ได้ นายจ้างได้แจ้งความร้องทุกข์ดำาเนินคดีต่อพนักงานสอบสวนแล้ว
ถือว่านายจ้างได้ยอมรับเอาประโยชน์จากการกระทำาของลูกจ้างแล้ว จะหวนกลับมาลงโทษลูกจ้างในเรื่อง
ที่เกี่ยวกับการซื้อขายรถโดยผิดระเบียบนั้นอีกไม่ได้แล้ว ถือว่านายจ้างใช้สิทธิโดยไม่สุจริต (หมายถึงใช้
อำานาจบังคับบัญชาโดยไม่ชอบนั่นเอง).
๘. ในทุกองค์กรจะประกอบไปด้วยสองกลุ่มงานเสมอ คือหน่วยงานหลัก ซึ่งทำาหน้าที่หารายได้ เช่น ฝ่ายขาย
หรือสร้างผลผลิต (Directing Staff) เช่น ผลิตสินค้า หรือให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งเป็นกิจกรรมหลักของ
องค์กร และอีกกลุ่มงานหนึ่งคือ หน่วยงานช่วย หรือหน่วยงานสนับสนุน (in-directing Staff หรือ
Supporting Staff) เช่น บัญชีการเงิน บุคคล เป็นต้น แต่อาจมีอีกกลุ่มงานหนึ่งเช่น กลุ่มงานวิชาการ
ซึ่งช่วยในการสนับสนุนข้อมูลหรือการวางแผนงานก็ได้.
156 เล่มที่ ๓ ปีที่ ๖๕
