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Figura 12-1 Organigrama De Gestión Y Apoyo Al Mantenimiento.
El Papel De La Gestión En La Aviación

Un gerente dirige y coordina las actividades del departamento a través de los supervisores subordinados. El
gerente contribuye y participa en la formación y el crecimiento de los supervisores subordinados. El gerente
revisa y analiza informes, registros y directivas, y consulta con los supervisores para obtener datos para
planificar las actividades del departamento, como nuevos compromisos, el estado del trabajo en curso y los
problemas encontrados. Un director también asigna o delega responsabilidades para trabajos específicos o
actividades funcionales, difunde la política y establece plazos para garantizar que el trabajo se complete a
tiempo.

Los gestores también coordinan las actividades del departamento para garantizar la eficiencia y la
economía. Controlan los costes preparando presupuestos, informes y registros de todos los departamentos
de mantenimiento para la alta dirección. Además, evalúan las políticas, los procedimientos y las prácticas
actuales, y desarrollan objetivos para todos los departamentos, y aplican y supervisan su desarrollo. Los
gerentes inician o autorizan la contratación, la promoción y el despido de los empleados, y deben
comunicarse eficazmente. La comunicación eficaz es fundamental para el éxito de todos los directivos y sus
subordinados, especialmente en lo que respecta a la comunicación de los objetivos de la empresa. La
semántica desempeña un papel crucial en esta comunicación. Debido al aumento del uso del correo
electrónico, las palabras que tienen un significado múltiple o diferente pueden ser malinterpretadas. A veces
los directivos utilizan abreviaturas que son comunes en el mantenimiento de la aviación, y los empleados
deben estar familiarizados con la terminología. En resumen, todos los mensajes que envía un directivo
deben ser recibidos con eficacia.

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