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PREGUNTA CARACTERÍSTICA SIGNO
Se ha dicho todo, pero no has podido
interrumpir la conversación en el DURACIÓN -
momento oportuno
Tienes una impresión satisfactoria de la
AMABILIDAD +
conversación mantenida
Has resuelto el problema de tu ACTITUD +
interlocutor/a, poniéndote en su lugar
Te ha mostrado creíble hasta el punto de
CARACTER
que tu interlocutor/a ha colgado +
TRANQUILIZADOR
totalmente convencido/a o satisfecho/a
Has revalorizado tu institución con tu
IMAGEN DADA +
actuación
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