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habituado/a al cara a cara le suponía una dificultad mantener con él/ella una
comunicación telefónica. Otra molestia era el momento que elegía el/la

representante para sus visitas, era frecuente que apareciera precisamente
cuando había dos contratistas esperando para ser atendidos/as.

DEL EJEMPLO ANTERIOR SE PUEDE DEDUCIR QUE EXISTEN MÁS

DESVENTAJAS QUE VENTAJAS. A CONTINUACIÓN, SE DETALLARÁN

DICHAS DESVENTAJAS.

DESVENTAJAS DE LA VENTA PRESENCIAL RESPECTO AL

TELEMARKETING

Entre las desventajas en el estilo de venta cara a cara destacan las
siguientes:

• El número de visitas: físicamente no es posible visitar a tantos/as

clientes/as como a los que se puede telefonear.

• Distancias geográficas: la ruta debe planificarse con todo detalle,
para evitar la pérdida de tiempo.

• Contacto con el/la responsable en tomar decisiones: si su contacto

en la empresa no ha sido posible o ésta se ha anulado sin previo
aviso, habrás perdido una visita, lo que representa una gran

pérdida de tiempo y, en definitiva, de dinero.

Como anécdota citemos que no hace mucho el/la Gerente y el/la
Ejecutivo/a de Cuentas de una importante empresa de Barcelona

concertaron entrevista para visitar una fábrica en Zaragoza. El día
de la entrevista salieron temprano, sin teléfono móvil ya que al/la

Gerente no le gustaba utilizarlo. Cuando llegaron a la empresa se
encontraron que el/la responsable que debía atenderles no estaba

y habían cancelado la entrevista el mismo día, pero al no tener

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