Page 195 - Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ

chúng tôi, vậy có được không?”

“Làm gì có chuyện đó”

“Tôi có nghe nói vậy, nên chúng tôi muốn chứng minh”

“Không thể nào. Chuyện trong công xưởng của chúng tôi, tôi
không thể không biết”

“Chúng tôi cũng không tin quý vị lại làm vậy…”

Hai bên cứ nói về chuyện đó, một bên tỏ ra bán tín bán nghi, một

bên thì khẳng định không thể có chuyện như vậy, đợi khi bên mua
nói: “Thời gian không còn sớm nữa, ngày mai bàn tiếp”, vậy là cả hai
phía đều không đạt được mục đích. Trong cuộc bàn bạc tiếp theo, tâm
lí bên bán vô hình chung đã bị ảnh hưởng.

Ngoài ra, cách nói chung chung – mơ hồ còn có tác dụng tích cực
trong việc thăm dò thông tin, kéo dài thời gian hoặc thoái thác trách
nhiệm về sau, nên chú ý khai thác trong đàm phán kinh tế. Đồng thời,

việc vận dụng cách nói chung chung còn có thể giúp hai bên tạo
đường lui trong một số vấn đề, để cuộc đàm phán không bị rơi vào
thế bế tắc.

Ngôn ngữ quyết định thành bại

Đàm phán chính là căn cứ theo tình hình thực tế, vận dụng trí tuệ
và ngôn ngữ để đạt được kết quả mong muốn. Vì thế, trong đàm phán
không thể tránh việc phải nói chuyện, thể hiện nội dung, quan điểm
nào đó. Trong trường hợp này, kĩ năng nói chuyện là một nhân tố

quan trọng – một lỗi nhỏ cũng có thể ảnh hưởng tới mối quan hệ
giữa những người đàm phán, lỗi lớn có thể làm hỏng sự thành công
và không khí cuộc đàm phán. Ngôn ngữ phải linh hoạt, mang tính

sáng tạo, phải cố gắng chú ý sử dụng kĩ năng ngôn ngữ đàm phán.

Vận dụng ngôn ngữ chính xác

Lợi ích chính là động lực đàm phán. Hai bên thông qua đàm phán

để thuyết phục đối phương chấp nhận quan điểm của mình và cuối