Page 80 - Manual auxiliarde conserje

• Hacer la presentación de nuestra propuesta teniendo en cuenta las
necesidades de la otra parte.

• Centrarse en la situación intentando superar las diferencias.

2.3.3. FASE DE DESCONEXIÓN

Esta aparece cuando las partes se separan. Esta fase es necesaria ya

que no se puede estar siempre de acuerdo con las peticiones de la otra parte.

En ocasiones se pierde una negociación porque las dos partes se han
quedado en esta fase y no son capaces de volver a conectar.

Las recomendaciones a seguir para que esta fase cumpla con su

cometido son:

• Utilizar la desconexión cuando se sienta muy presionado/a.

• Mantener la sangre fría y no perder de vista su objetivo.

• Recordar las necesidades de la otra parte y ofrecer factores
compensadores.

2.3.4. FASE DE ACUERDO

Es la fase final de la negociación y también tiene lugar cuando en el

desarrollo de la negociación se van llegando a acuerdos parciales. Para poder
llegar a esta fase es preciso:

• Detectar las señales de acuerdo.

• Invitar al acuerdo. El camino más fácil para cerrar la negociación es
el de sugerir que se dé un paso más, pero presentándolo como un paso

fácil.
• Después de firmar el acuerdo y de felicitarse. No hacer señales de
haber vencido. Siempre debemos tener en cuenta que toda negociación

es negociable.

80