Page 13 - Training Material _ TOT _ Final 14.03.2021_ 1Page low_Spread
P. 13

‫دليل المدرب‬

                    ‫الاحتياجات التدريبية على المستوى الوظيفي‬           ‫النوع من التدريب يهدص في الاماقاام الأول إلاو ردم الافاجاوة بايان‬
‫الاحتياج علو المستوى الوظيفي يوج لتحديد المعارص‪ ،‬الاماهاارات‬                            ‫المستوى الأول والثاني من الاحتياجات التدريبية‪.‬‬
‫والاتجاهات المحددة المطلوبة لدداء المناسب لوظيفة ماا‪ .‬ولإجاراء‬
                                                                                                                                 ‫التدريب التشغيلي‪:‬‬
                               ‫نل فمن الارور القيام باختي‪:‬‬
                                                                       ‫هنا النوع من التدريب يشمل نوعين من المتدربين‪:‬‬
‫أ) تحديد طبيعة ومحور المهام والعمليات الاتاي تا اطاياهاا الاوظايافاة‬
‫المحددة عتحليل الوظيفة)‪ :‬الوظيفة تشمل الاعادياد مان الاماهاام الاتاي‬   ‫• النوع الأول ‪:‬هم المتدربين النين لا يملكون قدرا كافيا مان الاماعاارص‬
‫يتطلب أن يقوم بتا شاال الوظيفة وال رض مان تاحالايال الاوظايافاة‬
                                                                                                ‫والمهارات والاتجاهات حول مواوع ما‪.‬‬
                                                      ‫يكمن في‪:‬‬
              ‫• تحديد المهام المدرجة تحت عنوان الوظيفة المعنية‪.‬‬        ‫النوع الثاني ‪:‬هم النين يملكون قدر مناسب من المعارص والاتجاهاات‬        ‫•‬
                                                                       ‫اللازمة للقيام بمهام وظيفة محددة وهنا النوع من التدريب يهادص إلاو‬
                   ‫• مساعدة الموظص علو تحديد أهم هنه المهام‪.‬‬           ‫رفع مستوى أداء النين في الماساتاوى الأول والاثااناي إلاو الاماساتاوى‬
‫وينت عن هنه العملية قائمة من المهام التي من المطلاوب أن ياقاوم‬
‫بها شاال الوظيفة بعد نل يتم تحديد مستوى أداءه لكل واحادة مان‬                                                                     ‫الثالث‪.‬‬

    ‫هنه المهام حتو يتسنو واع إطار البرنام التدريبي المناسب‪.‬‬                                                   ‫• التدريب التطبيقي‪:‬‬
‫ب) تحديد المهام التي تُعطو الأولوية في البرنام التدريبي‪ :‬ويعتمد‬        ‫هو التدريب المتخص في مجال عمل المتدرب وربماا يافاياد هانا‬
                                                                       ‫النوع في متابعة التدريب التش يلي وهو يهدص إلو تحسين الاقادرات‬
         ‫تقدير الاحتياج التدريبي لهنه المهام علو ثلاثة اعتبارات‪:‬‬        ‫الأدائية للمتدرب في بيئة تشاب الظروص التي تتطلباهاا مساؤولايااتا‬
                                 ‫• الأهمية النسبية لكل مهمة‪.‬‬           ‫الوظيفية‪ .‬وهنا النوع من التدريب يهدص إلو رفع مستوى الأداء من‬
                                 ‫• معدل تكرار القيام بالمهمة‪.‬‬
                                                                                                    ‫المستوى الثالث إلو المستوى الرابع‪.‬‬
                          ‫• مدى صعوبة أو سهولة تعلم المهمة‪.‬‬
‫ولنل تتمثل أهمية تحليل الوظيفة في أنها تفيد المدرب في استاباعااد‬       ‫• محفحاهحيحم الإدراك الحمحححتحمحلحة لحلاححتحيحاجحات‬
‫بعض المهام اير الهامة نسبيا والتركيز علو الأكثر أهمية والأكاثار‬
                                                                                                        ‫التدريبية‬
                                      ‫تكرارا والتي يمكن تعلمها‪.‬‬
                                                                                                   ‫هنا نوعان من مفاهيم الإدرا هي‪:‬‬
               ‫استمارة إجراءات تحليل الفجوة للوظيفة‬                                                        ‫أ) الاحتياجات غير ال ُم ْد َر َكة‪:‬‬

                                  ‫استمارة تحليل الفجوة للوظيفة‬         ‫• مشكلة أداء اير ُم ْد َر َكة عالشخ يفتقر إلو كال الاماعاارص الاخااصاة‬
        ‫اسم الموظف‪..................................................‬‬
                                                                                                                          ‫بفجوة الأداء‪).‬‬
                         ‫الاحتياجات التدريبية على مستوى الفرد‬
‫تقدير الاحتياجات التدريبية علو مستوى الفرد هو تعريص الاحتيااج‬          ‫• مشكلة أداء ُم ْد َر َكة ولكن ليس هنا وعي باأن هانه الاماشاكالاة بساباب‬
‫كفجوة قدرات بايان مساتاوى الاماعاارص والاماهاارات والاتاجااهاات‬
‫الموجودة حاليا والمستوى المأمول للشخ المعني بمهام وظيافاتا ‪.‬‬           ‫نق التدريب‪ .‬عالشخ باحااجاة إلاو تاوعاياتا بادور الاتادرياب فاي‬
‫وبما أن الهدص النهائي لالاتادرياب هاو تازوياد الأفاراد الاماتادربايان‬                                           ‫معالجة مشكلات الأداء‪).‬‬
‫بالمستوى المطلوب من الكفاءة للقيام بوظائفهم فإن هنا المستوى من‬
‫تقدير الاحتياجات يمثل القاسم المشتر بين كال مساتاوياات تاقاديار‬                                               ‫ب) الاحتياجات ال ُم ْد َر َكة‪:‬‬
                                                                       ‫• مشكلة أداء ُم ْد َر َكة حيث أن هنا وعي بنوع التدريب المطلاوب لاكان‬
                              ‫الاحتياجات التي نكرت في السابق‪.‬‬
                                                                       ‫ليس هنا قدرة علو تحديد كمية التدريب الماطالاوباة عالشاخا ياعاي‬
‫وتتمثل أهمية تقدير الاحتياجات علو مستوى الفرد في إنهاا تسااعاد‬         ‫بالمجال الن يحتاج في إلو تدريب لكن لا يمكن الاعاتامااد عالايا فاي‬
                                            ‫المدرب علو تحديد‪:‬‬
                                                                                                  ‫تحديد كمية ومستوى التدريب المطلوب‪.‬‬
                                    ‫• من يحتاج إلو تدريب؟‬              ‫مشكلة أداء ُم ْد َر َكة مع امتلا المقدرة علو تحديد نوع وكمية التدريب المطالاوب‬
                              ‫• ما الن يحتاج إلي من تدريب؟‬
                       ‫• كيص يمكن تحقيق نل بالشكل الأفال؟‬                   ‫عالشخ الن يعي تماما احتياجات التدريبية) وهي الأندر في كل الأحوال‪.‬‬

                                                                             ‫وسائل جمع المعلومات حول الاحتياجات التدريبية للمؤسسة‬

                                                                       ‫• تحليل السجلات الخاصة بالمؤسسة ‪:‬إحصائياات الاعاامالايان‪ ،‬تاقااريار‬

                                                                       ‫التدريب‪ ،‬تقارير الأداء لدفراد‪ ،‬القرارات الخاصة بالقاوى الاعاامالاة‪...‬‬
                                                                                                                                    ‫إلخ‪.‬‬

                                                                              ‫• المقابلات الرسمية وغير الرسمية مع المسؤولين الرئيسين‪.‬‬
                                                                                                            ‫• الملاحظات المباشرة‪.‬‬

                                                                       ‫• مسح المناخ العام ‪:‬لمعرفة شعور واتجاهات العامليان ناحاو الأعاماال‬

                                                                                                                        ‫التي يقومون بها‪.‬‬
                                                                       ‫العصف الذهني ‪:‬للحاصاول عالاو وجاهاات ناظار الاعاامالايان فاي الاماؤساساة عان‬
                                                                       ‫الاحتياجات التدريبية عن طريح الاسحتحبحيحان الامانااساب لالاوظايافاة الاتاي يشا الاهاا‬

                                                                                                                                          ‫الموظص‪.‬‬

                                                                                                                                             ‫صفحة‬

                                                                                                                                              ‫‪03‬‬
   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18