Page 228 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones
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Otras
                                                                             Enriquecimiento  responsabilidades
                                                                                vertical         adicionales




                                                                                              Responsabilidades
                                                                                                 básicas del
                                                                                                  puesto
                                    Otras         Responsabilidades     Otras
                                responsabilidades   básicas del     responsabilidades
                                  adicionales        puesto           adicionales




                                               Enriquecimiento horizontal



                   Figura 7.7  Enriquecimiento vertical y horizontal del puesto.


                     A pesar de todos sus aspectos positivos y motiva-  te a los cambios que ocurren en su contexto, desde una
                  cionales, el enriquecimiento de los puestos algunas ve-  sensación de ansiedad y de angustia hasta la sensación
                  ces puede tener algunas consecuencias indeseables. Se   de ser explotadas por la organización. También el am-
                  debe a que las personas reaccionan de manera diferen-  biente de trabajo influye poderosamente en las expec-





                                                                    Carga vertical
                                                              Aumenta la profundidad del puesto


                                                                       Atribuir
                                                                   responsabilidades
                                                                     más elevadas





                                     Carga
                                                                    Para enriquecer
                                   horizontal
                                                  Incluir el       un puesto se deben   Incluir el trabajo
                                   Aumenta la
                                                 pre-trabajo         reordenar sus        posterior
                                    amplitud
                                                                      elementos
                                    del puesto


                                                                    Asignar a otros
                                                                     o automatizar
                                                                      las tareas




                   Figura 7.8  Pasos para el enriquecimiento de los puestos.


                                                                                  Capítulo 7    Diseño de puestos   215






                                                                                                                   8/31/06   9:18:26 PM
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