Page 447 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

Ambiente Conectar a la organización con su ambiente

Organización
Delegar autoridad a las personas, con
base en una visión colectiva, así como definir
sistemas para capturar y compartir lo aprendido

Equipos
Fomentar la colaboración y
el aprendizaje en equipo

Personas
Promover el diálogo y Aprendizaje
la discusión y crear y cambio
oportunidades para continuos
el aprendizaje
continuo

Figura 15.13 Modelo de organización de aprendizaje. 40

es fundamental. La condición previa para la creación de procesos, productos o servicios. La innovación es la base
una organización de aprendizaje es la evaluación de las de todo ello.
competencias presentes. A partir de ahí, la organización
define cuáles serán las estrategias que debe formular e Nota interesante: Administración

implementar. La principal consecuencia de la creación del conocimiento corporativo
de una organización de aprendizaje es el gradual au-
mento de su capital intelectual. En realidad, todas las prácticas y los mecanismos

Para crear una organización que aprende, las em- que hemos visto se refieren a la administración del
presas dependen cada vez más de estilos de liderazgo conocimiento en la organización. Éste representa
participativos, democráticos y basados en la coopera- un proceso sistemático que tiene el propósito de
ción. Consiste en mucho más que eso, si se desea impul- reunir y controlar los recursos, las habilidades y
sar y hacer crecer a las personas y, así, agregar calidad, competencias de los trabajadores de la misma ma-

servicio, innovación, flexibilidad, agilidad y velocidad nera en que las empresas controlan sus inventa-
de manera cada vez más crítica. Las organizaciones de rios, materias primas y otros recursos físicos. La TI
aprendizaje se destacan por lo que saben y por la forma desempeña un papel muy importante para mejo-
en que utilizan ese conocimiento y consiguen transfor- rar los procesos y para la calidad del aprendizaje
marlo en una realidad palpable por medio de nuevos organizacional. 41

40 Adaptado de WATKINS, Karen E, Victoria J. MARSICK 41 MANVILLE, B. y N. FOOTE, “Harvest your knowledge
y Jack J. PHILLIPS (ed.), In action: creating the learning organization, datamation”, en <www.datamation.com/PlugIn/issues/1996/july/
Alexandría, American Society for Training and Development, 1996, p. 5. 07knowl.html>, acceso en julio de 1996.

434 Parte VI Subsistema de desarrollo de recursos humanos

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