Page 84 - Manual Comunicacion Efectiva
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CONSEJOS PARA UN BUEN CORREO
ELECTRÓNICO
1. Revisar la redacción del escrito 2. Pensemos en nuestro destina-
antes de enviar el email: con esta tario: el contenido o extensión
simple práctica, es posible evitar de nuestro mensaje variará si el
faltas de ortografía que pueden email será enviado a nuestros su-
ser vergonzosas, pero además, periores, colegas o subalternos.
ambigüedades creadas por fal- No es recomendable tentarse con
ta de coherencia o desorden de el sentido del humor, ya que ese
los enunciados o temas que se aspecto varía de persona a perso-
abordan en el email. Es muy con- na. ¿Cómo escribir a alguien muy
veniente además, leer el correo serio, práctico o reflexivo? La re-
que se va a enviar en voz alta, comendación es ser breve en la
de modo que podamos captar la exposición de ideas, separarlas
información emocional que le es- con viñetas, omitir largas explica-
tamos imprimiendo (el tono de la ciones y contextualizaciones.
redacción). ¿Cómo suena nuestro 3. Finalmente, es importante no ol-
mensaje? ¿Es muy cortante, ex-
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tremadamente breve, impreciso, mada/o, Por favor, Gracias, Salu-
informal, agresivo, confuso? Esto dos cordiales».
Módulo 2 es fundamental para evitar malos
entendidos.
Aunque se nos enseña desde la infancia, solemos olvidar estos simples pero
importantes gestos de cortesía.
