Page 332 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 332
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 332
องค์ประกอบที่วัดได้ของ GLD.12.1
❏ 1.โรงพยาบาลเปิดเผยความเป็นเจ้าของกิจการและผลประโยชน์ทับซ้อนทุกกรณี
❏ 2.โรงพยาบาลแสดงบริการต่อผู้ป่วยด้วยความจริงใจ
❏ 3.โรงพยาบาลเรียกเก็บค่าบริการอย่างถูกต้องและสร้างความมั่นใจว่าแรงจูงใจทางการเงินและการจ่ายเงินไม่
ทำให้ประนีประนอมต่อการดูแลผู้ป่วย
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
องค์ประกอบที่วัดได้ของ GLD.12.2
❏ 1.กรอบบริหารจริยธรรมของโรงพยาบาลจัดให้มีกลไกในกรณีที่ผู้ให้การดูแลสุขภาพและบุคลากรอื่นๆ อาจจะ
ใช้อบรมภายใน
มีการหยิบยกข้อห่วงกังวลทางจริยธรรมขึ้นมาโดยปราศจากความกลัวการจองเวร
❏ 2.โครงสร้างองค์กรและกระบวนการสนับสนุนการกำกับดูแลปัญหาจริยธรรมทางวิชาชีพ
❏ 3.การสนับสนุนในการระบุและตอบสนองต่อข้อห่วงกังวลทางจริยธรรมมีพร้อมและครอบคลุมทรัพยากรทาง
ด้านจริยธรรมรวมถึงการฝึกอบรมผู้ให้การดูแลสุขภาพและบุคลากรอื่น ๆ
❏ 4.โรงพยาบาลจัดให้มีการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งทางจริยธรรมที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิผลและทันเวลา
___________________________________________________________________________
ห้ามจำหน่าย
มาตรฐาน GLD.13
คณะผู้นำโรงพยาบาลสร้างและสนับสนุนแผนงานวัฒนธรรมความปลอดภัยทั่วทั้งโรงพยาบาล ℗
มาตรฐาน GLD.13.1
คณะผู้นำโรงพยาบาลดำเนินการ ติดตาม และดำเนินการปรับปรุงแผนงานสำหรับวัฒนธรรมของความปลอดภัยทั่วทั้ง
โรงพยาบาล
เจตจำนงของ GLD.13 และ GLD.13.1
วัฒนธรรมของความปลอดภัย มีความหมายถึง "สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่บุคลากรทางคลินิกที่มีทักษะ
ปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพ ผู้นำผลักดันให้เกิดการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพและส่งเสริมจิตวิทยาความ
ปลอดภัย ทีมเรียนรู้จากความคลาดเคลื่อน และเหตุการเกือบพลาด (near misses or close call) ผู้ให้การดูแลผู้
ป่วยมีความตระหนักถึงธรรมชาติของข้อจำกัดในศักยภาพมนุษย์ในระบบที่ซับซ้อน (การรับความรู้สึกเครียด) และ
สร้างกระบวนเรียนรู้ที่เป็นรูปธรรม และผลักดันให้เกิดการพัฒนาผ่านกระบวนการสรุปทบทวน”
ความปลอดภัยและคุณภาพเติบโตได้ดีในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนการทำงานเป็นทีมและให้ความเคารพผู้อื่นโดยไม่
คำนึงถึงตำแหน่งฐานะในโรงพยาบาล คณะผู้นำโรงพยาบาลต้องแสดงความมุ่งมั่นต่อวัฒนธรรมความปลอดภัยของ
พวกและกำหนดความคาดหวังสำหรับผู้ที่ทำงานในโรงพยาบาล พฤติกรรมที่ไม่คงเส้นคงวาต่อวัฒนธรรมความ
