Page 24 - MANUAL MARKETING GASTRONOMICO

Escuela de Gastronomía Administración y Turismo

 Seguridad: Utilidad, instinto de conservación, duración,

veracidad, garantía; son motivos que se ubican bajo el

termino de seguridad. Son las compras por cuestión de

garantía en productos duraderos, y de calidad en productos

de primera necesidad.

 Orgullo: Es el deseo de tener lo que no tienen los demás,

aquello que busca el cliente que le da una mayor categoría.

Las motivaciones que entran de lleno en el orgullo, pueden

ser: ostentación, vanidad, prestigio, altivez, amor propio,

envidia, emulación, lujo, posición.

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El concepto de comportamiento se refiere a aquella actividad

interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida

para satisfacer sus necesidades mediante bienes o servicios.

Conjunto de actividades que se lleva a cabo desde que se tiene

una necesidad hasta el momento en que compra el producto.

Éste estudio incluye también el análisis de todos los factores

24