Page 125 - E-Book คู่มือการปฏิบัติงานล่าม เพื่อการคุ้มครองช่วยเหลือผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์
P. 125
ก�รแนะนำ�ตัว
• ควรแนะนำาตัวเองให้ผู้ให้สัมภาษณ์รู้จัก และเล่าบทบาทหน้าที่
ของตนในการทำางานในองค์กรนั้นๆ
• สำารวจดูว่าผู้ให้สัมภาษณ์รู้สึกสงบ ปลอดภัยและสบายใจ
แล้วหรือยัง
• สอบถามผู้ให้สัมภาษณ์ว่าต้องการเข้าห้องนำ้า หรือดื่มนำ้าก่อน
หรือไม่
• สำารวจดูว่าผู้ให้สัมภาษณ์กำาลังเป็นทุกข์กับความเจ็บปวดใดๆ
หรือรู้สึกไม่สะดวกใจหรือมีปัญหาที่จำาเป็นต้องได้รับการรักษา
ด้วยวิธีทางการแพทย์อย่างเร่งด่วนหรือไม่
• หากผู้ให้สัมภาษณ์แจ้งว่ามีปัญหาทางด้านสุขภาพที่ต้องการ
การรักษาอย่างเร่งด่วนผู้สัมภาษณ์ควรระงับการสัมภาษณ์
ไว้ก่อน จนกว่าจะมีแพทย์เข้ามาตรวจดูอาการ
• การใช้นำ้าเสียงที่เหมาะสมโดยสังเกตและใช้นำ้าเสียงลักษณะ
เดียวกับผู้พูด โดยมากแล้วนักสังคมสงเคราะห์มักพูดทอดเสียง
หรือใช้นำ้าเสียงอ่อนโยน อบอุ่น นุ่มนวล เพื่อให้ผู้เสียหาย
เกิดความไว้วางใจและผ่อนคลาย ในกรณีนี้ล่ามก็ต้องไม่ใช้
เสียงเย็นชา ห้วน หรือกระด้าง
ก�รอธิบ�ยข้อมูลเบื้องต้น
• อธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ขององค์กรในการ
ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ ตลอดจน
วัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์ที่กำาลังจะเริ่มขึ้น
คู่มือการปฏิบัติงานล่ามเพื่อการคุ้มครองช่วยเหลือผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ 123
