Page 57 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat

๔๘

»ÃСÒ÷Õè ò การทํางานเปนทีมตองมีความเต็มใจ การเตรียมตัว และการเตรียมใจ
ที่จะสนับสนุนสมาชิกในทีมดวยกันระหวางการดําเนินงาน การทํางานเปนทีมที่ดี สมาชิกในทีม

ตองแสดงความเต็มใจในการพรอมที่จะรีบเขาไปชวยสมาชิกในทีมงาน เมื่อเขาตองการความชวยเหลือ
ดังนั้นสมาชิกในทีมตองแสดงความสามารถไมเพียงเฉพาะในเรื่องดานที่เขาถนัดและดําเนินงานอยูแต
ในเรื่องที่สมาชิกคนอื่นในทีมรับผิดชอบดวยเหมือนกัน

»ÃСÒ÷Õè ó การทํางานเปนทีมตองมีการรวบรวมความคิดเห็นของสมาชิกในทีม
ทั้งนี้การประสบความสําเร็จของทีมขึ้นอยูกับการรวมมือรวมใจปฏิบัติงานดวยกัน สมาชิกในทีม

ตองมีการตระหนักถึงความเปนสวนหนึ่งของทีม เตรียมพรอมตนที่จะรวมมือกันทํางาน ใหความสําคัญ
ตอทีมงานในอันดับแรกกอนงานของแตละคน สมาชิกของทีมตองคิดวาตนและทุกคนในทีมเปน
สวนหนึ่งแยกจากกันไมได ไมใชแตละคนมาทํางานรวมกับคนอื่นๆ และตองตระหนักวาประสิทธิภาพ

ของพวกเขาคือประสิทธิภาพของทีมงานขึ้นอยูกับผลรวมของผลงานของสมาชิกทั้งหมดในทีมรวมกัน
»ÃСÒ÷Õè ô การทํางานเปนทีมรวมถึงการสนับสนุนเกื้อกูลระหวางกันและกัน

การทํางานเปนทีมตองมีคานิยมประการหนึ่งวาเปนสิ่งจําเปนและเหมาะสมสําหรับสมาชิกทุกคนๆ
ที่จะตองดําเนินงานใหเปนไปตามปรัชญาของทีม
»ÃСÒ÷Õè õ ผูนําทีมเปนปจจัยสําคัญประการหนึ่งที่จะทําใหการดําเนินงานของทีมเปน

ไปในลักษณะใด ผูนําทีมเปนตัวอยางใหแกสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม ถาผูนําทีมผูกพันตอทีมเปดใจรับฟง
รวมมือ มีสวนรวมอยางเต็มที่ สมาชิกคนอื่นๆ ในทีมก็มีแนวโนมจะปฏิบัติตนในทางเดียวกันผูนําทีม

จะมีอิทธิพลอยางสูงตอทีม ถาผูนําทีมออนแอในเรื่องการปฏิบัติก็จะทําใหการดําเนินงานในทีม
ออกมาในลักษณะนั้นดวย

¡ÒþѲ¹Ò·ÕÁ§Ò¹

การพัฒนาทีมงาน (Team Development) คือ กระบวนการใหคนกลุมหนึ่ง

ซึ่งมีจุดมุงหมายเดียวกันสามารถทํางานรวมกันไดในฐานะที่เปนหนวยงานที่มีประสิทธิภาพ ทีมงานที่มี
ประสิทธิภาพเปนทีมงานที่ทํางานเพื่อเปาหมายรวมกัน มีความขัดแยงระหวางสมาชิกนอยมาก สมาชิก
ในทีมมีการสนับสนุนกัน จะตองมีการแบงงานและประสานงานกันเพื่อพัฒนาทีมงาน ดังนี้

๑. ตองศึกษาความสามารถของบุคคลในทีมใหชัดเจน
๒. มอบหมายภารกิจใหแตละคนไดปฏิบัติหนาที่อยางเต็มความสามารถของเรา

๓. ตองแนใจวาทุกคนพอใจในงานที่ไดรับมอบหมาย และมีความกระตือรือรนที่จะปฏิบัติงาน
๔. ตองสรางบรรยากาศของความอบอุน เมื่อสมาชิกประสบปญหา กลุมพรอมจะให
ความชวยเหลือ

๕. ใหมีระบบสื่อสารและปอนขอมูลยอนกลับ เพื่อใหทราบสถานภาพการทํางาน
ของสมาชิกในทีมวามีอุปสรรคขัดของอยางไร ทั้งนี้เพื่อนํามาทบทวนแกไขชวยใหการประสานงาน

มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น