Page 180 - OB

164 บทที่ 8

2.2.2 พฤติกรรมมุ่งโครงสร้างหรือเน้นงาน (initiating structure) ผู้น า
ลักษณะนี้จะก าหนดขอบเขตงานให้กับลูกน้อง พยายามจัดโครงสร้างและระบบการท างานให้

คงไว้ซึ่งมาตรฐานในการปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุผลส าเร็จตามเป้าหมาย

2.3 การศึกษาพฤติกรรมผู้น าของมหาวิทยาลัยมิชิแกน (University of Michigan)
ซึ่งนักวิชาการจากมหาวิทยาลัยมิชิแกนได้ท าการศึกษารูปแบบพฤติกรรมของผู้น าที่มีต่อ

ผู้บังคับบัญชา โดยสามารถแบ่งพฤติกรรมของผู้น าออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ พฤติกรรม

มุ่งเน้นพนักงาน และพฤติกรรมมุ่งเน้นผลผลิต ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
2.3.1 พฤติกรรมมุ่งเน้นพนักงาน (employee centered) ผู้น าจะแสดง

พฤติกรรมที่ให้ความส าคัญกับความพึงพอใจของพนักงาน โดยจะมีการส่งเสริมให้พนักงานมี

ส่วนร่วมในการท างาน คอยช่วยเหลือและให้ความสนับสนุนแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

2.3.2 พฤติกรรมมุ่งเน้นผลผลิต (production centered) ผู้น าจะแสดง
พฤติกรรมที่ให้ความส าคัญเกี่ยวกับกระบวนการด าเนินงานและผลลัพธ์ของงาน โดยจะมีการแบ่ง

การท างานอย่างชัดเจน มีการมอบหมายงานและควบคุมการท างานของพนักงานอย่างใกล้ชิด

ทั้งนี้ เมื่อเปรียบเทียบจะพบว่า การศึกษาพฤติกรรมผู้น าของมหาวิทยาลัย

โอไฮโอกับการศึกษาพฤติกรรมผู้น าของมหาวิทยาลัยมิชิแกนมีความคล้ายคลึงกัน โดยในส่วน

ของการศึกษาพฤติกรรมผู้น าของมหาวิทยาลัยโอไฮโอจะมีการแบ่งพฤติกรรมของผู้น าเป็นอีก

4 ประเภทย่อย ซึ่งมีตั้งแต่พฤติกรรมผู้น าที่ไม่สนใจอะไรเลย พฤติกรรมของผู้น าที่เลือกเน้นงาน
สูงกว่าเน้นคน พฤติกรรมของผู้น าที่เลือกเน้นคนสูงกว่าเน้นงาน และพฤติกรรมของผู้น าที่เน้น

ทั้งงานและเน้นทั้งคนสูง

2.4 ตาข่ายการจัดการ (the managerial grid) โดย Robert Blake และ Jane Mouton
ได้พัฒนาขึ้นจากการศึกษาพฤติกรรมผู้น าทั้งของมหาวิทยาลัยโอไฮโอและมหาวิทยาลัยมิชิแกน

ซึ่งแบ่งพฤติกรรมผู้น าที่เน้นงานและเน้นคนเป็น 9 ระดับ ลงในตาข่ายภาวะผู้น า (grid) โดยเรียง

จากระดับตั้งแต่พฤติกรรมต ่าสุด (ระดับ 1) ไปถึง ระดับพฤติกรรมสูงสุด (ระดับ 9) ซึ่งสามารถ
แบ่งพฤติกรรมของผู้น าหลักๆ ได้ 5 ประเภท ดังแสดงในภาพที่ 8.4