Page 235 - OB
P. 235
โครงสร้างองค์การ และวัฒนธรรมองค์การ 219
ทั้งนี้ ในการออกแบบโครงสร้างองค์การที่ดีนั้น ผู้บริหารจ าเป็นที่จะต้องพิจารณา
ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทิศทางการด าเนินงานหรือกลยุทธ์ขององค์การ สภาพแวดล้อมของ
องค์การ จ านวนพนักงานในองค์การ หรือเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่องค์การน ามาใช้ ซึ่งการ
ออกแบบโครงสร้างให้สอดคล้องกับปัจจัยที่ได้กล่าวข้างต้น จะช่วยให้หน่วยงานหรือกิจกรรม
ต่างๆ ภายในองค์การสามารถท างานสอดประสานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุ
เป้าหมายขององค์การ
วัฒนธรรมองค์การ
วัฒนธรรมองค์การถือได้ว่ามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการท างานของพนักงานใน
องค์การอย่างมาก โดยวัฒนธรรมองค์การที่ดีจะสามารถช่วยส่งเสริมให้คนในองค์การท างาน
ร่วมกันอย่างทุ่มเทและมุ่งมั่นท างานให้กับองค์การอย่างมีประสิทธิภาพ ตรงกันข้าม วัฒนธรรม
องค์การที่ไม่เหมาะสมอาจสามารถบั่นทอนขวัญและก าลังใจในการท างานของคนในองค์การได้
เช่นกัน ดังนั้น การท าความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์การ จึงควรเริ่มจากการศึกษาความหมาย
ของวัฒนธรรมองค์การ หน้าที่ของวัฒนธรรมองค์การ ประเภทของวัฒนธรรมองค์การ และการ
สร้างและรักษาวัฒนธรรมองค์การตามล าดับ โดยมีรายละเอียดที่น่าสนใจ ดังนี้
1. ความหมายของวัฒนธรรมองค์การ
ได้มีผู้ให้ความหมายของค าว่า วัฒนธรรมองค์การ (organizational culture) ไว้อย่าง
หลากหลายและน่าสนใจ ดังนี้
Schein (1990, p. 111) ได้ให้ความหมายของ วัฒนธรรมองค์การ ว่าเป็นข้อสมมติฐาน
เบื้องต้น ซึ่งถูกสร้างขึ้น ค้นพบ และพัฒนาขึ้นมาโดยคนกลุ่มหนึ่ง เพื่อน าไปใช้ในการแก้ไข
ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั้งจากสภาพแวดล้อมภายนอกและการประสานงานภายใน และสามารถ
ใช้งานได้ดีจนกระทั่งได้รับการยอมรับว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้อง จึงได้ถ่ายทอดไปยังคนรุ่นหลังหรือ
สมาชิกใหม่ต่อไป เพื่อให้เป็นแนวทางในการรับรู้ การคิด และรู้สึกต่อปัญหาต่างๆ ดังกล่าวได้
Robbins & Judge (2008, p. 248) ได้ให้ความหมายของ วัฒนธรรมองค์การ ว่าเป็น
ระบบของความหมายร่วม (System of Shared Meaning) ที่สมาชิกในองค์การใช้ยึดถือร่วมกัน
ตลอดจนเป็นสิ่งที่ท าให้สามารถแยกแยะความแตกต่างขององค์การหนึ่งออกจากองค์การอื่นได้
