Page 237 - OB
P. 237
โครงสร้างองค์การ และวัฒนธรรมองค์การ 221
2.2 ช่วยจัดระเบียบแบบแผนในองค์การ วัฒนธรรมองค์การจะช่วยจัดระเบียบ
การท างานต่างๆ ภายในหน่วยงานหรือภายในองค์การ เนื่องจากเมื่อสมาชิกเข้ามาในองค์การก็
จะเกิดการเรียนรู้วิธีการท างาน และเข้าใจสิ่งที่องค์การคาดหวัง โดยเมื่อปฏิบัติอย่างสม ่าเสมอก็
จะกลายเป็นบรรทัดฐานหรือแนวทางการปฏิบัติของกลุ่มที่ยึดถือปฏิบัติร่วมกัน ซึ่งจะช่วยวาง
กฎเกณฑ์ให้สมาชิกคิดและปฏิบัติตามอย่างมีระเบียบแบบแผน ตลอดจนธรรมเนียมปฏิบัติของ
กลุ่มจะถูกน ามาใช้เป็นมาตรฐานหรือแนวทางในการตัดสินว่าวิธีคิด วิธีปฏิบัติใดที่เหมาะสม
หรือไม่เหมาะสม เช่น วิธีการท างานหรือขั้นตอนการด าเนินงานที่ปฏิบัติต่อๆ กันมาก็สามารถ
ปฏิบัติตามได้เลย เป็นต้น อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยึดถือและปฏิบัติตามวิธีการหรือขั้นตอนที่
ปฏิบัติต่อๆ กันมานั้น อาจส่งผลเสียหรือบั่นทอนการคิด การริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรมหรือสิ่ง
ใหม่ๆ ให้กับองค์การเช่นกัน ดังค าพูดที่เคยได้ยินว่า “ก็เขาท ากันอย่างนี้ หรือ ที่นี่เราไม่ท ากัน
อย่างนั้นหรอก หรือ เค้าก็ท ากันอย่างนี้มานานแล้วนะ ไม่เป็ นมีปัญหาเลย จะแก้ไขหรือ
เปลี่ยนแปลงไปท าไม”
2.3 ช่วยอธิบายสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายในองค์การ วัฒนธรรมองค์การจะช่วยให้
สมาชิกเข้าใจถึงเหตุผลของการกระท าหรือล าดับความเป็นมาของสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์การ
เนื่องจากบางเหตุการณ์หรือบางการกระท าที่องค์การแสดงออกมานั้น หากเป็นบุคคลนอกที่
ไม่ใช่เป็นสมาชิกขององค์การอาจไม่เข้าใจถึงที่มา ความส าคัญหรือความจ าเป็นที่จะต้องท า
เช่น การจัดงานวันครบรอบการก่อตั้งองค์การ หรือการจัดงานวันแสดงตนเป็นคนของ
พระราชาของนักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรของมหาวิทยาลัยราชภัฏฯ ซึ่งถ้าเป็นสมาชิก
ภายในองค์การหรือชาวราชภัฏ จะคุ้นเคยและเข้าใจความหมายของการจัดงาน ตลอดจน
จุดประสงค์ที่สมาชิกชาวราชภัฏทุกคนมาพร้อมเพรียงกัน เพื่อปฏิญาณตนเป็นคนของพระราชา
ได้เป็นอย่างดี มากกว่าคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกขององค์การ เป็นต้น
2.4 ช่วยสร้างเอกลักษณ์ร่วมกันของสมาชิก ดังที่ได้กล่าวในตอนต้นว่า วัฒนธรรม
องค์การเปรียบเสมือนเป็นบุคลิกภาพขององค์การ ดังนั้น วัฒนธรรมองค์การจึงช่วยสร้าง
ความรู้สึกว่าสมาชิกทุกคนในองค์การเป็นพวกเดียวกัน เนื่องจากมีค่านิยม ความเชื่อ หรือ
พฤติกรรมของสมาชิกที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งเป็นเอกลักษณ์เฉพาะที่ท าให้แตกต่างจากองค์การอื่นๆ
เช่น การแต่งกาย หรือเครื่องแบบพนักงานที่แตกต่างกันของแต่ละองค์การ ลักษณะหรือวิธีการ
ท างาน หรือบุคลิกลักษณะของสมาชิกแต่ละองค์การ โดยเฉพาะในองค์การที่มีลักษณะเป็น
วิชาชีพเฉพาะด้าน เป็นต้น
